Opinione su Amazon: Garanzia legale del venditore nel caso di regali inesistente

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Garanzia legale del venditore nel caso di regali inesistente

3/5 05/02/2016

Vantaggi

Quasi tutti eccetto l'assistenza nel caso di regali

Svantaggi

Assistenza legale del venditore nel caso di regali

Purtroppo sono costretto a lamentarmi tristemente del servizio di assistenza nel caso di regali. Premetto che compro da Amazon da anni e sono sempre stato molto soddisfatto. Sfortunatamente ho scoperto un problema che secondo me è molto grave. Come sapete un oggetto elettronico ha per legge un obbligo di assistenza di due anni del venditore (Garanzia legale del Venditore). Di solito si ha diritto alla garanzia mostrando la ricevuta fiscale con la data di acquisto. Nel caso di Amazon ciò non basta. Bisogna anche che a sbrigare la pratica sia il compratore dell'oggetto. Quindi, per farvi un esempio, se un vostro amico vi regala uno Smartphone, e dopo alcuni mesi avete un problema non potrete fare un reclamo per richiedere assistenza. Sarà lui a doversi occupare della cosa!!! Questo comporta una scomodità esagerata ed è totalmente diverso da qualunque altro negozio che conosco (sia fisico che online). Ad esempio crea molti problemi nel caso in cui compriate oggetti di seconda mano con ricevuta fiscale di Amazon, visto che alla fine non potrete farne uso! Dunque il mio giudizio su Amazon è questo: Comprate da lui, ma evitate di fare o ricevere regali!
opinione inserita da gaetano0587
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