“IL MONDO A CASA TUA”

Sono sempre stata piuttosto diffidente rispetto agli acquisti da effettuare on line, ma da quando ho provato Amazon sono rimasta una cliente fedelissima e pienamente soddisfatta dai servizi che offre: consegne rapide ed anche rapidissime se si opta per l'abbonamento a Prime. E' possibile scaricare anche un'app per fare acquisti comodamente dal proprio dispositivo mobile. La serietà delle aziende è data soprattutto dal Servizio di Assistenza Clienti e posso dire che quello di Amazon funziona egregiamente. Fino a qualche tempo fa era possibile telefonare ad un numero verde per relazionarsi col Customer Care che in modo rapido ed efficace rispondeva ai quesiti posti e risolveva rapidamente eventuali problemi relativi a resi e rimborsi. Attualmente tale servizio non è più attivo, ma è possibile comunicare attraverso email o meglio attraverso la Live Chat. Resi e rimborsi sono facilissimi e rapidissimi e si ha la possibilità di ricevere l'accredito direttamente sulla carta utilizzata per gli acquisti, in questo caso sono necessari dai 7 ai 15 gg in base agli accordi col proprio Istituto di cCredito, oppure è possibile avere un bonus pari alla somma spesa da utilizzare per intero o in base a quanto occorre, per l'acquisto di altri prodotti. E' davvero bello avere il mondo a portata di click!