“Ordine incompleto e zero supporto: deluso e arrabbiato”

Ho effettuato un ordine su Amicafarmacia il 29 marzo 2025, comprando tra gli altri il La Roche-Posay Lipikar Baume AP+M Light 400ml. Il prodotto non è mai arrivato, mentre il resto dell’ordine sì. Ho contattato il servizio clienti e il 5 aprile mi è stato promesso un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Da allora nessun rimborso ricevuto e, cosa ancora più grave, nessuna risposta alle successive email, inclusa quella inviata il 5 maggio. Silenzio totale. Un comportamento assolutamente inaccettabile da parte di un’azienda che dovrebbe avere a cuore la fiducia dei propri clienti. Mancanza totale di serietà, assistenza inesistente, tempi infiniti. Mai più. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.