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Opinioni e recensioni

Amicafarmacia

3,3/5 · 15 opinioni
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Cos'è Amicafarmacia

Amicafarmacia è un ecommerce gestito dalla farmacia Madonna della Neve di Cuneo. Lo staff di amicafarmacia propone online un catalogo di oltre quarantamila articoli e prodotti per la salute e il benessere. Sul sito puoi trovare integratori alimentari, prodotti per il benessere e la bellezza, per neonati e per l'igiene dei tuoi amici a 4 zampe. Inoltre puoi acquistare online anche moltissimi farmaci da banco. La consegna avviene in 24/48 ore in tutta Italia e tutti i prodotti sono certificati e originali al 100%; per qualisasi dubbio puoi contattare il servizio clienti telefonico, da lunedì al sabato, negli orari stabiliti. Tra le marche vendite da Amicafarmacia trovate: Aboca, Lierac, Somatoline, Avene, Zuccari, Roche, mellin, Mustela, Guam, Kilokal, Esi e molti altri. La registrazione al sito ti permette di ricevere codici sconto esclusivi per risparmiare sugli acquisti e anteprime e promozioni.

15 opinioni
1,0/5Pubblicata il 05/07/2025

Esperienza deludente dopo anni di fiducia

Sono cliente di Amica Farmacia da molti anni e mi sono sempre trovata bene, ma purtroppo l’ultima esperienza è stata pessima e mi ha fatto completamente perdere la fiducia. Ho effettuato un ordine il 29/04/2025 (n. 0614901369) per un totale di 56,20 €. Dopo qualche giorno mi è stato comunicato che l’ordine era stato annullato per indisponibilità dei prodotti, con promessa di rimborso. A distanza di mesi e nonostante numerosi solleciti tramite il modulo sul sito, non ho ancora ricevuto il rimborso. Lo stesso è accaduto con un ordine precedente (n. 0614686403), in cui uno dei prodotti era esaurito ma mai rimborsato. Infine, ho fatto un terzo ordine il 01/07/2025 (n. 0615050301) e anche in questo caso, nessuna comunicazione e zero assistenza. Ho provato a contattare più volte il servizio clienti, senza ottenere alcuna risposta. È inaccettabile che un’azienda che opera online non gestisca correttamente i rimborsi e lasci i clienti senza supporto. Servizio poco trasparente, comunicazione assente, assistenza inesistente. A giudicare dalle tante recensioni simili alla mia, questa sembra ormai una prassi. Sconsiglio vivamente.

VantaggiIn passato era il top
SvantaggiORA TUTTO. RIMBORSI MAI RICEVUTI
1,0/5Pubblicata il 28/05/2025

Ordine incompleto e zero supporto: deluso e arrabbiato

Ho effettuato un ordine su Amicafarmacia il 29 marzo 2025, comprando tra gli altri il La Roche-Posay Lipikar Baume AP+M Light 400ml. Il prodotto non è mai arrivato, mentre il resto dell’ordine sì. Ho contattato il servizio clienti e il 5 aprile mi è stato promesso un rimborso entro 14 giorni lavorativi. Da allora nessun rimborso ricevuto e, cosa ancora più grave, nessuna risposta alle successive email, inclusa quella inviata il 5 maggio. Silenzio totale. Un comportamento assolutamente inaccettabile da parte di un’azienda che dovrebbe avere a cuore la fiducia dei propri clienti. Mancanza totale di serietà, assistenza inesistente, tempi infiniti. Mai più. Sconsiglio vivamente di acquistare da loro.

VantaggiSito web facile da navigare
SvantaggiRimborsi promessi e mai effettuati, anche dopo numerosi solleciti
1,0/5Pubblicata il 28/01/2025

VERGOGNA

Mi riferisco all'ordine numero: 0614540917 del 22 gennaio 2025 (numero di spedizione: 03753304) relativo ad alcune confezioni di integratori per l'ipotiroidimo. In data 28/1/2025 mi è pervenuta UNA SOLA CONFEZIONE mentre l'importo addebitato è quello di tutte le confezioni da me ordinate. IMPOSSIBILE QUALSIASI CONTATTO con Amicafarmacia, dato che il numero verde risulta inattivo, così come il form. Mi riservo di rivolgermi agli organi competenti. VERGOGNA! Mi meraviglio come, nonostante le tante recensioni pessime su questa azienda, il sito risulti ancora attivo. Tra l'altro, Amicafarmacia fa parte di Talea Group, un gruppo di farmacie on-line con un pessimo rating.

VantaggiNessuo
SvantaggiScorrettezza, disonestà, truffa.
1,6/5Pubblicata il 04/02/2020

"AMICA" forse è una parola grossa.....

Ho effettuato il 27 gennaio un acquisto su questo sito seguendo tutte le procedure e inserendo alla fine il codice fiscale dopo aver cliccato la casella che prevede l'emissione dello scontrino fiscale ai fini della detraibilità dei farmaci da banco . Dopo varie telefonate ed e-mail mi è stato detto che lo scontrino sono impossibilitati ad emetterlo (sicuramente si è verificato un disservizio nel sistema)… Sul sito è garantita la possibilità di restituire i prodotti acquistati con la dicitura " Per i farmaci da banco/senza ricetta, beni deperibili e prodotti sigillati che, per ragioni sanitarie o igieniche, non possono più essere restituiti una volta aperti, non si potrà esercitare il diritto di recesso. (N.B. una volta aperti, NON una volta ricevuti!!!!!!) Dopo varie discussioni si sono scusati per la "svista" assicurando che andranno a modificare le condizioni di vendita. Disservizio totale e certezza di non utilizzare più questo marchio!!!

VantaggiPiccola scontistica, largamente assorbita dal disservizio riscontrato.
Svantaggiimpossibilità di detrarre l'importo previsto per legge e impossibilità di esercitare il diritto di recesso.
2,6/5Pubblicata il 20/08/2019

Ogni volta sempre in ritardo

Ho ordinato sul sito due volte. La prima volta c'è stato un ritardo nella spedizione, abitando a Genova la scusa è sempre quella del ponte (chissà come mai gli altri negozi non hanno questo problema). Però, una volta può succedere. Il corriere deve spostare il pacco in un altro magazzino. Secondo ordine, stesso problema, il pacco è arrivato in un deposito e deve essere spostato in un altro, di conseguenza la consegna è spostata. Chiamo il negozio ed utilizza sempre la stessa scusa, " hanno avuto problemi con il ponte". Nessuna segnalazione al corriere, nessun buono omaggio, niente per scusarsi con il cliente.

Vantaggiprodotti scontati
Svantaggiper nulla efficente
4,6/5Pubblicata il 19/07/2019

Bene, ma per i prezzi si può fare di meglio?!?!

Ho conosciuto amicafarmacia cercando in rete le confezioni di captolip con prezzo più basso. Le ho trovate proprio su amicafarmacia... ma purtroppo è durato poco. Già al secondo ordine il prezzo era salito e il terzo ho dovuto farlo su un altro sito. La mia esperienza con i prezzi però è relativa solo a quel prodotto... quindi prendetela con le pinze. Per il resto è sempre filato tutto in maniera precisa e veloce. Il sito è ben trutturato e la ricerca dei prodotti funziona bene, così come registrazione, ordine e conferma d'ordine. Mi sembra che ogni tanto rilascino anche dei codici sconto, ma non ho mai trovato quello applicabile ai prodotti che mi interessavano.

VantaggiSito ben strutturato e tanti prodotti
SvantaggiI prezzi per alcuni prodotti sono un po' alti
1,6/5Pubblicata il 25/03/2019

solo disagi

Ho ordinato una confezioni di fanghi Guam, sono arrivati aperti, ho inviato mail con foto il 19 di marzo, il 21 dopo mia telefonata hanno deciso che li avrebbero ritirati e sostituiti. Ho dovuto andare a stampare l'etichetta di reso e prendere un giorno di ferie per attendere il corriere. Come scuse per il disturbo mi hanno mandato un campioncino da 3,5 ml di crema viso! I fanghi che mi hanno mandato in sostituzione non erano quelli che avevo chiesto e quindi siamo al secondo invio del corriere. Ovviamente nessuna scusa solo spiegazioni di come loro procedono... Il campioncino di maalox che ho trovato nel primo pacco aveva una spiegazione logica....

Vantagginessuno
Svantaggisolo disagi
4,6/5Pubblicata il 15/11/2018

Buona ma poco fornita ed "intermittente"

Ho comprato dei dolciumi per celiaci da questa farmacia dopo aver avuto un'esperienza positiva con molte altre. Dato che in altre circostanze mi sono trovata bene, ho ordinato un prodotto che nelle altre farmacie di riferimento non c'era. Amica Farmacia si è comportata bene per quanto riguarda la spedizione e la convenienza, ma personalmente sono rimasta molto delusa nel riscontrare, la volta successiva, che il prodotto ordinato non c'era più. E la cosa succede un'infinità di volte: tolgono e mettono prodotti a cui magari eri abituato. L'assistenza è pressoché inesistente ma gli ordini sono velocissimi così come le spedizioni.

VantaggiSpedizioni velocissime
SvantaggiTolgono prodotti all'improvviso
5,0/5Pubblicata il 16/07/2018

farmacia online

Mi sono imbattuta in questo sito tempo fa quando ero alla disperata ricerca del mio shampoo preferito, molto costoso nelle farmacie e difficile da trovare. Da qui ho iniziato a comprarlo su amicafarmacia dove anziché 19 euro lo pago 14 e oltre allo shampoo aggiungo farmaci da banco, cosmetici bio, creme in modo da aggiungere la cifra che mi permette di non pagare la spedizione (intorno ai 40 euro) e risparmio comunque qualche euro su prodotti che conviene sempre tenere in casa. Consiglio quindi a tutti di dare un'occhiata a questa farmacia online dove troverete moltissimi prodotti a prezzi comunque più vantaggiosi rispetto alla farmacia sotto casa.

Vantaggiprezzi e vastità di prodotti
Svantagginessuno
5,0/5Pubblicata il 01/05/2018

farmacia online

ottima farmacia online vasta di prodotti partendo da prodotti come tachipirina oki etc a finire coi prodotti di dimagrimento sport benessere etc fa spedizione online addirittura tiene una super offerta spedizioni sui 39 euro sono gratuite a confronti di altre farmacie che i prezzi per le spedizioni gratuite sono molto più alti che dire di questa farmacia la convenienza e qualità la possiamo mettere al primo posto, poi la troviamo sempre ogni mese anzi che dire ogni settimana con qualche offerta del 20 30 %, una delle cose più importanti che vende prodotti eettronici come misuratore di pressione

Vantaggispedizione gratuita sui 39 euro spesi
Svantaggitutto fantastico
5,0/5Pubblicata il 17/05/2017

La farmacia a portata di click

Ecco un sito veramente utile: Amicafarmacia, scoperto per caso navigando su Buyon (il sito di cashback di cui ho parlato recentemente). Amicafarmacia è una farmacia online vende tutto ciò che non ha bisogno di prescrizione medica, il personale addetto all'assistenza è molto gentile e disponibile. Su tutti i prodotti c'è uno sconto che varia a seconda della tipologia di medicinale, comunque rispetto alla farmacia classica si risparmia circa il 20% e non è male; la consegna avviene entro le 24 ore successive all'ordine tramite corriere UPS per tutta Italia escluso le isole che necessitano di un giorno in più. Nel pacco inseriscono sempre dei campioncini e ultimamente anche un buono sconto del 15% da utilizzare su zalando. Direi che vale la pena provarlo.

VantaggiVeloce
SvantaggiNessuno
4,5/5Pubblicata il 20/01/2017

Ottimo

Mi sono imbattuta per caso in questo e-commerce qualche anno fa perché speravo di trovare alcuni prodotti che compravo nella farmacia del mio paese a un prezzo più basso e ora non ne faccio più a meno. Il sito è semplice e intuitivo, i prodotti sono divisi per categorie, sottocategorie o per marca ma comunque con l’opzione di ricerca trovo quello che mi serve in un attimo. Pagamenti con Bonifico, Paypal, Contrassegno, Carta di credito. Dopo un paio di giorni da quando ho fatto l’ordine, mi arriva la merce ben imballata, con le confezioni integre e spesso qualche bustina campione di prodotto omaggio da provare (di solito creme o sieri). Molti sconti e offerte sui prodotti cosmetici ma anche per la categoria dei farmaci da banco il che rende sicuramente conveniente l’acquisto. Sicuramente da provare!

VantaggiConveniente
SvantaggiNessuno in particolare
4,3/5Pubblicata il 07/01/2017

Veloci ed economici

Vorrei parlare del sito Amicafarmacia. L'ho utilizzato per la prima volta qualche giorno fa, avevo necessità di comprare alcuni farmaci che tardavano ad arrivare nella mia farmacia abituale, ho effettuato l'ordine il giorno 3 gennaio ed il giorno 5 la merce è arrivata. La consegna è stata rapida ed ho risparmiato anche qualche centesimo rispetto alla farmacia convenzionale. Penso che riutilizzerò questo sito. Oltre alla merce ordinata mi sono stati inviati dei campioncini di alcune creme, è stato un gesto carino che ho apprezzato molto.

VantaggiConsegna veloce
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 03/01/2017

Buona farmacia online

Sono abituato a fare acquisti online di ogni genere. Ho avuto modo di testare anche i servizi di farmacie e parafarmacie online, anche se non nascondo che in principio avevo qualche dubbio. Amicafarmacia è una delle prime farmacie online a cui mi sono rivolto. Il sito di Amicafarmacia è sempluce, leggibile e impaginato gradevolmente. Quello che ho apprezzato di più sono le numerose offerte che rendono vantaggioso l'acquisto di farmaci da banco rispetto ad una farmacia tradizionale. I pagamenti possono essere effettuati con carta di credito o con bonifico, ma è possibile anche utilizzare contrassegno alla consegna. Il call center dispone di personale paziente e disponibile. Le consegne avvengono con puntualità e le confezioni sono sempre integre e ben conservate. Da provare!

VantaggiNumerose offerte
SvantaggiNessuno
Pubblicata il 20/01/2016

Prendersi cura di sé senza spendere troppo

Premetto che da alcuni anni ho scoperto di essere allergica al nichel e questo mi ha portato a dover acquistare solo prodotti specifici. Oramai mi rivolgo solo presso farmacie e parafarmacie quando si tratta di prodotti cosmetici, ma spesso mi ritrovo a spendere una fortuna. Una mia amica mi ha consigliato questo sito. Ero molto diffidente, devo essere sincera, non capivo il perché di tanti sconti. Poi ho provato ad acquistare alcuni cosmetici e una crema viso della linea Bionike approfittando di una promozione presente su tutti i prodotti. Ho risparmiato tantissimo rispetto ai negozi a cui mi rivolgo solitamente e sono convinta che tornerò ad usare questo portale, anzi, mi pento di non averlo scoperto prima! Avevo una richiesta da fare al servizio clienti perché volevo avere indicazioni sulla data di scadenza di un prodotto che non avevo mai usato prima e ho ricevuto assistenza in tempi brevissimi. Il pacco è stato consegnato secondo le tempistiche, imballaggio perfetto e con mio stupore ho ricevuto anche dei campioncini in linea con quanto avevo acquistato! Un servizio davvero impeccabile, non c'è che dire!

Vantaggiservizio clienti gentile e disponibile, sanno coccolare i clienti con omaggi utili e validi.
Svantagginiente da segnalare!
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