Opinione su Apple: Assistenza Apple? Lasciamo perdere...

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Assistenza Apple? Lasciamo perdere...

11/12/2017

Vantaggi

Pochi

Svantaggi

Molti


Ho acquistato un iPad e dopo un po' di tempo mio figlio, cercando di effettuare il login, lo ha bloccato. Ho provato a contattare la famosa assistenza Apple e dopo aver fatto una telefonata a Dublino e aver inviato tutta la documentazione, mi avrebbe dovuto fornire i codici di sblocco. Mai arrivati. Almeno fino a quando non ho ritelefonato, e dopo altri 2 giorni. Peccato che i codici che mi sono arrivati non erano quelli dell'iPad (avevo inviato anche una copia della fattura con tutti i codici) ma quelli dell'iPhone di mia moglie... nessuna verifica? Sia l'iPad che l'iPhone sono intestati a mia moglie ma nessuno ha controllato. Appena arriva una richiesta, inviano il primo dato che hanno, alla rinfusa. Ho riscritto un'email infuocata ma non ho ricevuto alcuna risposta. Assistenza assolutamente insufficiente. Se avessi portato l'iPad a piedi fino a Dublino ci avrei messo meno tempo.
Voto 3-.

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Apple
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Altre opinioni degli utenti su Apple

  • gabriellabologna
    pessima esperienza con macbook air
    opinione inserita da gabriellabologna il 15/06/2022
    PESSIMA ESPERIENZA. PORTATO A RIPARARE MACBOOK AIR DEL 2020 PERCHE' LA TASTIERA NON FUNZIONAVA DALL'OGGI AL DOMANI, SENZA ALCUN MOTIVO. RIPARATA E CHIESTI 497,00 EURO PER LA RIPARAZIONE PERCHE NON IN ...
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    visti i costi di riparazione per un prodotto nuovo nessuno
    ad oggi tutti visti i costi e i difetti
  • wikill
    ottimo per lo studio e il lavoro, difficile da utilizzare
    opinione inserita da wikill il 16/06/2020
    Il sistema dell'Apple è ottimo per chi vuole studiare e anche per chi vuole lavorare perché offre molte possibilità ed è molto funzionale. La qualità del prodotto è altissima perché il processore è ve...
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    molto funzionale, design fantastico, efficiente
    difficile da usare, costoso, fragile
  • dago6977
    Mitico !!
    opinione inserita da dago6977 il 06/04/2020
    Dopo anni e anni di telefoni con sistema operativo android e praticamente solo delusioni mi sono arrabbiato cosi tanto che ho detto: Basta, proviamo iPhone! Pagato un occio della testa ma gente che so...
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    semplice, intuitivo , magnifico
    costa
  • luca862
    Costosa e a volte poco pratica
    opinione inserita da luca862 il 10/01/2020
    In ufficio abbiamo preso un computer Apple, eravamo curiosi di provare una marca diversa dalle solite ma che comunque garantisse buone prestazioni. La componentistica è oggettivamente buona, sia per l...
    Continua a leggere >
    Ottime componenti
    Troppo costoso, pochi programmi per IOS
  • fb-10215290071504652
    un mondo diverso
    opinione inserita da Francesco Dell'Aquila il 23/09/2019
    Da un paio di anni sono passato al mondo APPLE anche io.......... che dire semplicemente fantastico.... l'unica pecca è che una volta entrati...non se ne può più fare a meno. Personalmente ho iniziato...
    Continua a leggere >
    ottimi
    prezzo un pò alto