“Pessimo servizio al cliente”

Quando il servizio funziona non c'è niente da dire, è come tutti gli altri. Ma quando ci sono guasti o disservizi diventa complicato contattare l'assistenza. Decine di minuti di attesa al telefono e , se per caso rispondono, nessun risultato o informazione concreta. Nell'ultimo caso , ancora irrisolto, manca il servizio da una settimana a causa di guasto ai ripetitori e nessuno sa dare una tempistica per la soluzione. Oggi 1 luglio 2016 sono 6 giorni che non ho il servizio e non so quando sarà ripristinato. Appena possibile disdico e cambio gestore. Non me la sento di consigliarlo ad amici o conoscenti.