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Opinioni e recensioni

Ariamax

1,4/5 · 27 opinioni
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27 opinioni
2,2/5Pubblicata il 24/06/2017

Esperienza deludente

Quando cercavamo una linea internet per casa nuova, consigliati dal tecnico di fiducia abbiamo deciso di provare questa Ariamax. L'offerta era conveniente e per i primi tempi la connessione era rapida e veloce, insomma pareva mantenere davvero ciò che prometteva. Poi per tre mesi il servizio non ha funzionato e nonostante ciò ci sono state addebitate le bollette. Era un guasto sul ripetitore locale ci dicevano, ma no…

Vantaggiservizio effettivamente veloce
Svantagginon c'è assistenza
1,8/5Pubblicata il 13/06/2017

Ariamax

Avevo urgenza di cambiare gestore di internet così ho fatto un giro nei negozi fisici. Un negozio mi ha consigliato questa nuova azienda fornitrici di internet ad alta velocità e mi sono buttato. Anche se inizialmente andava tutto bene ed ha aperto un contratto in pochi minuti oltre al fatto che in pochi giorni avevo già internet, poi la velocità prevista è iniziata a scemare e nel primo pomeriggio come verso sera er…

Vantagginessuno
Svantaggipoca stabilità e maleducazione
1,0/5Pubblicata il 18/05/2017

Recupero credito

Voglio raccontare la mia esperienza. Ho sottoscritto un contratto con Aria in quanto nella mia zona non esiste copertura alternativa. Già dalla prima connessione il servizio non è mai stato al livello promesso, raramente ho visto 2mb in Down e 0,4 0,5 in Up. Ho provato a lamentarmi al servizio clienti che si è dimostrato impreparato ed insolvente. Dopo 12 mesi di tentativi ho decido di dare disdetta, e non ricevendo …

VantaggiNessuno
SvantaggiTotalmente disallineato dalla promessa di navigazione, servizio clienti inesistente, impossibile dare disdetta come comune consumatore, spese legali
5,0/5Pubblicata il 05/05/2017

i servizi ariamax

Ho provato i servizi Ariamax per lavoro e devo dire che ne sono rimasto molto soddisfatto, il punto è che poi ho cambiato lavoro e non ho più usufruito dei servizi, in pratica ora queste tipologie di servizi internet ADSL sono molto diffusi ma pochi anni fa non trovavi (o facevi molta fatica) linee ADSL senza fili e che quindi non necessitavano del collegamento telefonico, Ariamax funzionava molto bene tanto che nell…

Vantaggiottimo servizio
Svantagginessuno per me
1,2/5Pubblicata il 11/01/2017

Maleducati nel supporto

Dopo aver effettuato la disdetta per i continui disservizi, sono stato contattato da un'agenzia di recupero crediti molto aggressiva per un fantomatico ritardo nella restituzione del modem. Ho cercato di mettermi in contatto con il servizio clienti di Aria per chiedere spiegazioni e l'operatrice mi ha chiuso 2 volte il telefono in faccia riferendomi che non poteva ascoltarmi perché avevo contattato l'ufficio vendite,…

VantaggiNessuno
SvantaggiSupporto inesistente, connessione ADSL pessima
1,0/5Pubblicata il 08/01/2017

Servizio disastroso

Io capisco che coprono zone che nessuno calcola perchè allo stato fa comodo così ma sono sicuro che in Africa hanno la connessione migliore di questo scempio,c'è da vomitare. E' una vergogna che nel 2017 io debba avere picchi da 1mb in down,0,50 in up e 100 di ping. Il pomeriggio fino a notte viaggia sui 0,50-0,60 in down , ma vi pare accettabile sto schifo ,a 20 e passa euro al mese ? Alle mail non rispondono, al t…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 09/12/2016

Purtroppo non avendo altro...

Purtroppo il problema non è di Ariamax ma dello stato che non fa niente per migliorare le cose. Ogni giorno si sente investimenti sulla fibra nelle città ove è già presente e nei paesini non c'è altro che... aria fritta. Purtroppo nonostante la presenza di altri 4 operatori "Wi-Max" Aria è il solo che ha l'antenna visibile (chiaramente in pianura non è facile avere la visuale pulita, come tutti richiedono). Comunque …

VantaggiUnico fornitore disponibile
SvantaggiAssistenza, qualità, troppi utenti, NAT chiuso, blocco oltre una certa soglia
1,0/5Pubblicata il 04/11/2016

Incompetenti, maleducati e introvabili

Come da titolo, e non aggiungo altro... Anzi, qualcosa l'aggiungo (derivato dalla nostra esperienza con loro): - Le caratteistiche del collegamento che "Garantiscono", non sono mai vere; - Promettono IP statici che non danno; - I recapiti fax che danno, non sono validi! Pensate un po' voi la serietà che dimostrano con questo; - Non rispondono alle e-mail; - Non sanno risolvere i problemi; - E per finire, quando recl…

VantaggiNessuno
SvantaggiIncompetenza, Inaffidabilità, False promesse su Velocità, stabilità o altro. Supporto tecnico Maleducato e incompetente. Recapiti Fax inesistenti.
1,0/5Pubblicata il 17/10/2016

Una manica di ladri

Connessione pessima dal primo giorno. Ad oggi, dopo svariate mail, telefonate, raccomandate, non ho avuto alcuna risposta! Dopo attese lunghissime a costi esagerati mi sento dire di riprovare perchè gli operatori sono tutti impegnati! Una sola volta ho ricevuto risposta! Connessione massima 30-80KB/s, no comment! La sconsiglio fortemente! Da evitare. Si ricordano del cliente solo quando prelevano dal conto in banca l…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima compagnia
1,0/5Pubblicata il 16/08/2016

Una vergogna

Durante il giorno arriva a mezzo mega, ho fatto tre segnalazioni, due dal sito ed una via mail con nessuna risposta, contattati telefonicamente e dopo venticinque minuti di attesa non ho risolto nulla e mi é stato detto che non hanno mai ricevuto nessuna segnalazione. Non vedo l'ora di staccare tutto e se non dovessi restituire l'antenna la spaccherei in faccia a quello che me l'ha consigliata. Oltretutto devo pagare…

VantaggiNessuno
SvantaggiTanti
1,0/5Pubblicata il 04/08/2016

No no no no no! State attenti!

Non avendo ADSL nella mia zona, ho fatto lo stupido errore di fare un contratto con questa "azienda"! NON L'AVESSI MAI FATTO!!! In data 21/06 ho ricevuto il pacco dal corriere, in data 22/06 ho fatto raccomandata con recesso immediato e spedizione con corriere espresso del pacco in quanto il prodotto non è assolutamente funzionante (il tutto a mie spese) . Nonostante mi avessero assicurato che se avessi fatto il rece…

VantaggiNessuno
SvantaggiInefficiente, call center incompetente, inviano fatture per sbaglio e non restituiscono
1,2/5Pubblicata il 26/07/2016

No... No no no no no no... NO... NO NO NO... no

No, non ci siamo. Questa compagnia è un disastro, le offerte che ha da offrire sono un disastro, i tempi di risposta dei pacchetti (ping) sono relativamente brevi: <100ms (ma se non sei un giocatore di fps sparatutto online o non usi protocolli VOIP come skype, chiamate via whatsapp o steam ecc... poco te ne fregherà del ping). Sul piano di velocità download/upload è uno scempio: congestione di rete per 18-24 ore ogn…

Vantaggiping basso
SvantaggiRete perennemente satura
1,4/5Pubblicata il 01/07/2016

Pessimo servizio al cliente

Quando il servizio funziona non c'è niente da dire, è come tutti gli altri. Ma quando ci sono guasti o disservizi diventa complicato contattare l'assistenza. Decine di minuti di attesa al telefono e , se per caso rispondono, nessun risultato o informazione concreta. Nell'ultimo caso , ancora irrisolto, manca il servizio da una settimana a causa di guasto ai ripetitori e nessuno sa dare una tempistica per la soluzion…

Vantaggieconomico, non richiede linee fisse
Svantaggiservizio post vendita inefficace
1,0/5Pubblicata il 19/05/2016

Sconsigliatissimo, una fregatura

Abbonato da 15 mesi,un mese(il primo) accettabile,gli altri 14 solo malfunzionamenti,ad aprile 2015 ho aperto una pratica e dopo tanti solleciti ad oggi non si è visto nessun tecnico,gli operatori dell'assistenza clienti sono imbarazzati,non sanno cosa dire,addirittura un operatore mi ha consigliato di cambiare gestore,il problema è che viene a mancare la frequenza della mia zona ed il tecnico installatore dice che è…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 10/04/2016

non funziona più

Mi sono avvicinato a questo mondo 14 mesi fa e devo dire che per circa 13 andava molto bene ...poi improvvisamente a smesso di funzionare o meglio si viaggia di media a 0,25 e il call center mi dice che meglio non possono fare. Ma stiamo scherzando?!?! Perché per cambiare operatore devo pagare la penale...questo non è un servizio!!!! Domani vado nel negozio dove mi hanno proposto questa rete e visto che sono amici …

Vantaggizero
Svantaggipago per niente
1,0/5Pubblicata il 09/03/2016

TERRIBILE

Abbiamo ariamax, solitamente c'è poca linea, si è rotto il trasformatore e siamo senza wifi da più di dieci giorni, centralinisti del servizio clienti arroganti e incompetenti e spesso riattaccano il telefono quando sono in difficoltà; un sacco di tempo passato in attesa al centralino senza risolvere niente, decine di mail inviate senza ottenere risposte. I tecnici sul territorio ci ignorano e ci rimbalzano, probabil…

Vantagginessuno
Svantaggiil contratto fatto per due anni
1,0/5Pubblicata il 27/01/2016

vi auguro di non avere mai a che fare con questa società

Subito dopo, ma proprio subito dopo, aver firmato il contratto il rivenditore mi dice:« bene - ride - ci rivedremo spesso perchè la copertura in realtà è scarsa, i clienti tornano qui di continuo arrabbiati neri». Questo episodio, pur non imputabile alla società, è stato però rappresentativo di tutta la mia esperienza con Ariamax. Il servizio non ha mai funzionato bene, è lentissimo e va ad intermittenza; è impossibi…

Vantagginessuno
Svantaggidisservizi e maleducazione
1,0/5Pubblicata il 03/08/2015

Statene alla larga

ho preso aria perchè vivendo in una zona di recente costruzione per la telecom ero una spesa eccessiva (l'ultimo miglio per una sola famiglia o me lo pagavo io oppure aspettavo che la zona diventasse ad alta abitabilità!!!); navigazione già difficile dai primi mesi, la situazione è divenuta insostenibile entro il primo anno di contratto dei due previsti obbligatori; le continue cadute di linea mi hanno creato anche d…

VantaggiSoldi Buttati (se Ne Avete Tanti)
SvantaggiInutile
1,0/5Pubblicata il 21/07/2015

Pessimo servizio

Avevo mio mal grado sotto scritto un contratto con aria penso che una donna quando partorisce a un minore calvario. Essendo "masochista" oltre a voler sotto scrive un contratto con loro per internet ho voluto sotto scrivere anche per il telefono ho vissuto i miei due anni peggiori Vi racconto la mia storia avevo come gestore telefonico wind ed essendo che dal adsl non ero ancora coperto ho deciso di passare con ari…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima Conpagnia
1,4/5Pubblicata il 08/07/2015

Pessimo sotto tutti i punti di vista

Ero indeciso se installare Aria o Linkem, ma avendo letto opinioni generalmente negative su quest'ultimo e non potendo installare ADSL su linea telefonica ho scelto Aria e me ne sono pentito dopo manco un mese. Oltre alle disconnessioni sporadiche che durano qualche minuto, la connessione cade sistematicamente verso le 7 di sera per poi riattivarsi il mattino dopo, questo accade quasi tutti i giorni. Quando non suc…

VantaggiEconomico
SvantaggiRiesce A Essere Peggiore Di Teletu
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