Opinione su Ariel Energia: Ariel
89 Opinioni
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Ariel
1/5 27/12/2018
Vantaggi
Zero
Svantaggi
Tempestività, professionalità, zero informazioni
Veramente scioccato dalla non professionalità di questa pseudo ditta .....mesi a domandare un colloquio perché interessato all'offerta.....continuano a rimandare o dopo molteplici richiami non rispondono più nemmeno alle richieste..... sconsigliato veramente a chi vuole dei professionisti per la propria casa o attività, pensando fosse interessante la loro offerta mi sono fidato anche io, ho continuato a contattarli per avere una visita del tecnico o almeno delle risposte per quanto riguardavano i tempi di consegna e le modalità di pagamento......mai avuto nessuna risposta, oltre alla loro frase preferita che era la ricontatteremo noi.........pessimi
La risposta dell'azienda:
Vengono installate migliaia di caldaie Ariel in Italia ogni anno, ci spiace di leggere questa opinione su Ariel Energia, siccome questo è uno dei nostri periodi più produttivi facciamo quello che è possibile per rispondere a tutti, ci scusiamo molto se non siamo riusciti a soddisfare la sua curiosità. In tal caso per rimediare le suggeriamo comunque di contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 al seguente numero 0112248082 in modo da aiutarla rispondendo a ogni sua richiesta e trovarle la migliore soluzione, che siamo certi sarà risolutiva, oppure se le venisse comodo lasciarci un suo recapito così da farla contattare con l'urgenza del caso. Ci sembrava corretto rispondere all'opinione, quanto prima visto che potrebbe trasferire un'informazione non corretta a un'utente che non conosce il nostro modo di lavorare.
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