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Opinioni e recensioni

Ariel Energia

3,0/5 · 89 opinioni
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Cos'è Ariel Energia

Ariel Energia è un'azienda italiana con sede a Torino attiva nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica per uso domestico. Propone e installa stufe a pellet, caldaie a condensazione, climatizzatori inverter, impianti fotovoltaici e sistemi di depurazione dell'acqua, affiancati da servizi di assistenza post-vendita. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad Ariel Energia e ai suoi prodotti e servizi.
89 opinioni
1,0/5Pubblicata il 02/07/2024

ZERO ASSISTENZA CONDIZIONATORI CON FORTI RUMOI

ZERO ASSISTENZA CONDIZIONATORI DI BASSA QUALITA' RUMORI FORTI APPENA MONTATI. SI DEFILANO SENZA DARE SERVIZIO ASSITENZA. DICONO CHE VENGONO E POI FANNO PASSARE ANNI. IL PRODOTTO E' QUALITATIVAMENTE SCADENTE DATO CHE ANCHE GLI ALTRI CONDIZIONATORI ARIEL NON RISCALDANO NE RIFRESCANO E SI BLOCCANO CONTINUAMENTE . I TELECOMANDI PERDONO LO SPORTELLINO POSTERIORE OTTO TELECOAMDNI TUTTI SENZA SPORTELLINO . TRE DEI QUALI D…

Vantaggi INSTALLATORI MOLTO PROFESSIONALI
SvantaggiCONDIZIONATORI DA NUOVI FANNO RUMORE ASSORDANTE
2,0/5Pubblicata il 24/01/2024

Imbarazzanti

Imbarazzanti, ho installato una caldaia con loro, dopo oltre 1 anno e mezzo ho continui problemi che non vengono mai a risolvermi. Rispondo al telefono solo per dirmi che in tempi brevi interverranno per risolvere i problemi e scompaiono completamente. Nonostante gli ecoincentivi il costo della caldaia è stato esorbitante quindi l'assistenza dovrebbe essere almeno decente. Completo disinteresse per i problemi dei c…

VantaggiNessuno
SvantaggiTruffatori, incapaci, costosi
1,0/5Pubblicata il 13/12/2023

CLIMATIZZATORI UNA TRUFFA CON GDL

Ariel Ennergia vende tramite una società che si chiama GDL dei climatizzatori. Sono dei veri e propri truffatori. Ho comprato due clima pagato 3800 mi era stato detto che potevo mettere il motore fuori su strada e poi il tecnico si è rifiutato di mettermelo. Ho fatto installare solo il clima piu' piccolo con motore lato cortile ed ho richiesto il rimborso per il clima piu' grande. Mi vogliono restituire 1100 euro pe…

Vantagginessuno
Svantaggitutto
1,0/5Pubblicata il 04/08/2023

ARIEL: vergogna vergogna vergogna

Dopo quasi un anno dall'installazione mai ultimata del mio condizionatore, a seguito di numerosi "professionisti" selezionati da ARIEL che si sono avvicendati inutilmente, mi ritrovo oggi (dopo sopralluogo di ditta seria) con un impianto in cui, alla prima accensione a seguito del forte caldo, la pompa di condensa è stata montata al contrario allagandomi mezza casa, i fili di collegamento sono stati "giuntati" alla b…

Vantaggipossibilità di ottenere condizionatore e caldaia da un unico fornitore
Svantaggifornitore inaffidabile
1,0/5Pubblicata il 24/06/2023

DELUSIONE

PESSIMA ESPERIENZA. Condizionatori montati semplicemente nelle vasche da me predisposte precedentemente, mentre io chiedevo che venissero spostati. quindi il loro rappresentante non è stato chiaro. prezzi carissimi, e nonostante questo servizio di assistenza inesistente. hanno subito cominciato a perdere acqua (evidentemente non sono stati testati prima), causando danni per migliaia di euro alle pareti, è probabile …

Vantagginessuno.
Svantaggizero assistenza. servizio di installazione scarso. sopralluogo superficiale. qualità scarsa.
1,3/5Pubblicata il 09/08/2022

5fc57Malissimo: scappate a gambe levate.

Esperienza pessima con i condizionatori Faccio un elenco perché le cose andate male sono davvero tante: - il rappresentante venuto a fare il preventivo è un incompetente che non conosce minimamente il prodotto che vende e le problematiche nel montaggio; - mi è stato detto che sarebbero stati montati a fine aprile e invece li hanno montati il 2 luglio (il pagamento però va fatto in anticipo - a metà giugno erano già p…

VantaggiNon ne ho trovati.
SvantaggiProdotto non affidabile. Assistenza lentissima. Rappresentanti non affidabili.
1,0/5Pubblicata il 14/07/2022

VERGONATEVI. PESSIMO ACQUISTO.

Dopo solo un mese dall'installazione un condizionatore si è rotto. Chiamata l'assistenza mi hanno fissato un appuntamento a distanza di 23 giorni dalla chiamata. il giorno dell'appuntamento non si sono presentati nonostante la mattina avessi chiesto conferma dell'appuntamento (mi avevano anche confermato). Ho un B&B, ho pregato gli ospiti di restare fuori ad aspettare che arrivassero e se non avessi contattato il ser…

Vantagginessuno
Svantaggisi è rotto dopo un solo mese, l'assistenza prevista dopo 23 giorni dalla chiamata mi ha bidonato con una banale scusa.
2,5/5Pubblicata il 11/07/2022

Pessima assistenza

Il prodotto è stato comprato a luglio del 2021 e montato a fine agosto . Mai usato fino a giugno 2022. Acceso non rinfresca. Dopo la chiamata il montatore , sig Nicastro, non si è mai fatto vivo. Contattata l assistenza da appuntamento a 20 giorni, che annulla il giorno precedente. Alle mie rimostranze lo sposta di altri 15 giorni dal 4 al 22 luglio! Che dire...lavorassi così io sarei su una strada da un pezzo! Orie…

VantaggiNessuno
SvantaggiPessima assistenza
1,0/5Pubblicata il 18/06/2022

Diffidate di Ariel

Climatizzatore acquistato nel 2020 con 2 split e non ho mai avuto il piacere di vederlo funzionare correttamente. Non ha mai funzionato e ,ormai, ho perso totalmente le speranze Ogni anno chiamo e scrivo ai loro contatti e,puntualmente,mi mandano il tecnico ad Agosto o Settembre così per testarlo dovrò sempre aspettare l'anno successivo. Hanno già eseguito 3 riparazioni (si fa per dire) ma il climatizzatore non funzi…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiNon funzionante,servizio telefonico pessimo,intervento del tecnico dopo 2 mesi
1,0/5Pubblicata il 02/03/2022

stufa ariel delusione totale

ho acqistato una stufa di ariel con omaggio tv e aspiracenere , nell`acquisto era compreso il camioncino con la gabbia per salire sul tetto ( 140,00 euro ) .sono arrivati per la cosegna e installazione senza il camioncino , senza tv senza aspiracenere e senza scala ho dovuto prestare la mia . la stufa ha un pannello danneggiato piu` che una stufa sembra un giocattolo . hanno poi duvuto tornare il giorno dopo per in…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
2,8/5Pubblicata il 06/02/2022

poca serietà

Ho acquistato un climatizzatore trial ed una caldaia a condensazione, installate l'11 di Novembre. Per quanto riguarda le apparecchiature è troppo presto per esprimere un giudizio: con quello che costano ci mancherebbe solo che non siano buoni prodotti e che non durino nel tempo! Però mi è dispiaciuto che l'installatore mi abbia piantato in asso senza prova fumi ed iscrizione della nuova caldaia nel registro della re…

Vantagginon saprei
Svantaggiper quello che costa mi aspettavo un servizio migliore
1,8/5Pubblicata il 30/12/2021

Passate oltre

A fine giugno ho acquistato due condizionatori. Li ho usati durante l'estate per una quindicina di giorni. A fine ottobre li riaccendo in pompa di calore. La scocca che copre il motore esterno emette una forte vibrazione metallica quindi contatto l'assistenza. Il primo appuntamento è il 30 novembre dopo quasi un mese dalla richiesta, ma non si vede nessuno. Faccio decine di telefonate all'assistenza che mi da un sec…

VantaggiNon saprei
Svantaggiassistenza tecnica, professionalità
1,5/5Pubblicata il 06/12/2021

SCELTA SBAGLIATA

Ho aderito ad un'offerta pervenutami via Internet da ARIEL-GDL perché - grazie agli incentivi statali per la riqualificazione energetica - mi promettevano un risparmio del 65% per la caldaia ed un climatizzatore estivo in regalo. L'installazione è avvenuta in tempi rapidi, tuttavia ho poi scoperto che lo sconto non è del 65% perché chi rileva un credito non lo fa gratis, e questo è comprensibile e capita ovunque; ma…

Vantaggimolto solleciti prima della vendita
Svantaggipromesse non veritiere e mancata assistenza postvendita
1,0/5Pubblicata il 25/10/2021

Pessimo acquisto!

Ho acquistato la caldaia ariel a luglio approfittando dell'incentivo statale. Offrivano anche in regalo una televisione o un robot aspirapolvere. Dopo un paio di appuntamenti saltati (a causa loro) hanno montato la caldaia a fine agosto. Peccato che l'abbiano montata male:la caldaia perde acqua. Ho segnalato subito la cosa sia al montatore che al servizio assistenza. Ad oggi (25 ottobre) ancora nessuno ha riparato la…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssistenza inesistente, montaggio sbagliato, prezzo caro
5,0/5Pubblicata il 10/10/2021

Caldaia

Ho deciso di affidarmi ad Ariel dopo aver parlato con una mia amica che ha acquistato da loro una caldaia di recente e si è trovata davvero bene , siccome la mia caldaia si è guastato ne avevo bisogno urgentemente e lei mi ha consigliato di rivolgermi a loro . Ho chiamato il call center che in pochi giorni mi ha mandato un consulente a casa ,una persona davvero molto preparato che mi ha fatto scegliere la caldaia più…

VantaggiProfessionalità
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 21/09/2021

PREZZI TOTALMENTE FUORI MERCATO

Vivo a Milano. Dopo aver ricevuto la visita del consulente Ariel per un preventivo ho fatto le dovute indagini, visto che mi è stato preventivato un costo di quasi 6000 euro per la climatizzazione del mio appartamento. Premesso che il consulente è stato gentilissimo, successivamente, si è ben guardato da voler rispondere ad alcune domande lecite, ignorando i miei messaggi... Il sito, come tutte le brochure, è uno s…

Vantagginessuno
Svantaggitotalmente fuori mercato
1,3/5Pubblicata il 21/09/2021

Ariel da stare lontano

La delusione totale con il nome Ariel,nessun tipo di assistenza ,nessuna risposta sia dal venditori che della assistenza tecnica.prezzo altissimo che non dà nessun ritorno di qualità ..il semplice fatto che neanche il carico di gas si riesce a fare ,ma se uno leggesse le recensioni dai clienti che hanno acquistato questo prodotto,avrebbe lasciato stare per sempre ...Oltre tutta la mancanza di professionalità ,fa…

Vantagginessuno
Svantaggiassurdamente caro per quello che offre
1,0/5Pubblicata il 08/09/2021

Mai più!!!!

Ho acquistato e installato alla fine di aprile 2021 un condizionatore trial ARIEL usato saltuariamente dalla fine di giugno fino al 13 agosto, quando praticamente ha smesso di funzionare, ho subito contattato l,assistenza Ariel, è già la cosa diventa molto difficile, per farla breve dopo un mese nessuno si è ancora fatto vivo per l,assistenza, Ora io dico ,già un prodotto nuovo non può dopo pochi giorni rompersi,m…

VantaggiNulla
SvantaggiProdotto pessimo
1,3/5Pubblicata il 07/09/2021

Inaffidabili

Sonsiglaitissimo, Ariel non risponde al centralino e quasi impossibile comunicare; il commerciale che ha piazzato l'ordine se ne lava le mani, e la ditta che usano come installatori sui privati è indecente. Ditta assolutamente inaffidabile. Probabilmente vanno bene per gli enti pubblici , ma nel privato non danno nessuna affidabilità sono tre mesi (Luglio/Agosto/Settembre/2021) che sono in ballo con i lavori di insta…

Vantagginessuno
Svantaggimolto disagi economici e logistici, comuncazione assente.
1,0/5Pubblicata il 31/07/2021

Raggirati! Macchina rotta e nessuna assistenza

Abbiamo acquistato 1 anno fa 2 condizionatori e 4 split..montati malissimo, rumorosi e 1 motore dopo meno di 1 anno si è rotto e l'azienda è difficile da contattare e sopratutto non ci ha ancora risolto il problema a distanza di mesi..ci hanno mandato un tecnico che ha riscontrato il problema e poi nessun intervento..da maggio ad agosto senza condizionatori che abbiamo pagato profumatamente .. Quando serve l'aria con…

VantaggiPubblicità
SvantaggiRumorosi, malfunzionanti, montaggio pessimo e mancata assistenza in caso di malfunzionamento
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