Opinioni Ariel Energia
89 Opinioni
Voto medio: 3.04
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Affidalibità
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Assistenza
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Convenienza
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Costo
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
40% · 36
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4 stelle
7% · 6
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3 stelle
5% · 4
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2 stelle
20% · 18
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1 stella
28% · 25
Calcolata su 89 opinioni con voto.
Risposte dell'azienda
12%
di tutte le opinioni (11/89)
19% delle negative (8/42)
Ultima opinione
02/07/2024
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
Cos'è Ariel Energia
Ariel Energia è un'azienda italiana con sede a Torino attiva nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica per uso domestico. Propone e installa stufe a pellet, caldaie a condensazione, climatizzatori inverter, impianti fotovoltaici e sistemi di depurazione dell'acqua, affiancati da servizi di assistenza post-vendita. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ad Ariel Energia e ai suoi prodotti e servizi.
89 Opinioni per Ariel Energia
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opinione inserita da
iaccarino il 02/07/2024
· 1 opinione su Opinioni.it
ZERO ASSISTENZA CONDIZIONATORI DI BASSA QUALITA' RUMORI FORTI APPENA MONTATI. SI DEFILANO SENZA DARE SERVIZIO ASSITENZA. DICONO CHE VENGONO E POI FANNO PASSARE ANNI. IL PRODOTTO E' QUALITATIVAMENTE SCADENTE DATO CHE ANCHE GLI ALTRI CONDIZIONATORI ARIEL NON RISCALDANO NE RIFRESCANO E SI BLOCCANO CONTINUAMENTE . I TELECOMANDI PERDONO LO SPORTELLINO POSTERIORE OTTO TELECOAMDNI TUTTI SENZA SPORTELLI…
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INSTALLATORI MOLTO PROFESSIONALI
CONDIZIONATORI DA NUOVI FANNO RUMORE ASSORDANTE
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Imbarazzanti, ho installato una caldaia con loro, dopo oltre 1 anno e mezzo ho continui problemi che non vengono mai a risolvermi. Rispondo al telefono solo per dirmi che in tempi brevi interverranno per risolvere i problemi e scompaiono completamente. Nonostante gli ecoincentivi il costo della caldaia è stato esorbitante quindi l'assistenza dovrebbe essere almeno decente. Completo disinteresse …
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Nessuno
Truffatori, incapaci, costosi
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Ariel Ennergia vende tramite una società che si chiama GDL dei climatizzatori. Sono dei veri e propri truffatori. Ho comprato due clima pagato 3800 mi era stato detto che potevo mettere il motore fuori su strada e poi il tecnico si è rifiutato di mettermelo. Ho fatto installare solo il clima piu' piccolo con motore lato cortile ed ho richiesto il rimborso per il clima piu' grande. Mi vogliono res…
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opinione inserita da
lorpar60 il 04/08/2023
· 1 opinione su Opinioni.it
Dopo quasi un anno dall'installazione mai ultimata del mio condizionatore, a seguito di numerosi "professionisti" selezionati da ARIEL che si sono avvicendati inutilmente, mi ritrovo oggi (dopo sopralluogo di ditta seria) con un impianto in cui, alla prima accensione a seguito del forte caldo, la pompa di condensa è stata montata al contrario allagandomi mezza casa, i fili di collegamento sono sta…
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possibilità di ottenere condizionatore e caldaia da un unico fornitore
fornitore inaffidabile
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PESSIMA ESPERIENZA. Condizionatori montati semplicemente nelle vasche da me predisposte precedentemente, mentre io chiedevo che venissero spostati. quindi il loro rappresentante non è stato chiaro. prezzi carissimi, e nonostante questo servizio di assistenza inesistente. hanno subito cominciato a perdere acqua (evidentemente non sono stati testati prima), causando danni per migliaia di euro alle …
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nessuno.
zero assistenza. servizio di installazione scarso. sopralluogo superficiale. qualità scarsa.
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opinione inserita da
sergiopaperini il 09/08/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Esperienza pessima con i condizionatori Faccio un elenco perché le cose andate male sono davvero tante: - il rappresentante venuto a fare il preventivo è un incompetente che non conosce minimamente il prodotto che vende e le problematiche nel montaggio; - mi è stato detto che sarebbero stati montati a fine aprile e invece li hanno montati il 2 luglio (il pagamento però va fatto in anticipo - a met…
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Non ne ho trovati.
Prodotto non affidabile. Assistenza lentissima. Rappresentanti non affidabili.
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opinione inserita da
mariogii il 14/07/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Dopo solo un mese dall'installazione un condizionatore si è rotto. Chiamata l'assistenza mi hanno fissato un appuntamento a distanza di 23 giorni dalla chiamata. il giorno dell'appuntamento non si sono presentati nonostante la mattina avessi chiesto conferma dell'appuntamento (mi avevano anche confermato). Ho un B&B, ho pregato gli ospiti di restare fuori ad aspettare che arrivassero e se non aves…
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nessuno
si è rotto dopo un solo mese, l'assistenza prevista dopo 23 giorni dalla chiamata mi ha bidonato con una banale scusa.
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opinione inserita da
butti il 11/07/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Il prodotto è stato comprato a luglio del 2021 e montato a fine agosto . Mai usato fino a giugno 2022. Acceso non rinfresca. Dopo la chiamata il montatore , sig Nicastro, non si è mai fatto vivo. Contattata l assistenza da appuntamento a 20 giorni, che annulla il giorno precedente. Alle mie rimostranze lo sposta di altri 15 giorni dal 4 al 22 luglio! Che dire...lavorassi così io sarei su una stra…
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Nessuno
Pessima assistenza
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opinione inserita da
tizianobinatti il 18/06/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Climatizzatore acquistato nel 2020 con 2 split e non ho mai avuto il piacere di vederlo funzionare correttamente. Non ha mai funzionato e ,ormai, ho perso totalmente le speranze Ogni anno chiamo e scrivo ai loro contatti e,puntualmente,mi mandano il tecnico ad Agosto o Settembre così per testarlo dovrò sempre aspettare l'anno successivo. Hanno già eseguito 3 riparazioni (si fa per dire) ma il clim…
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NESSUNO
Non funzionante,servizio telefonico pessimo,intervento del tecnico dopo 2 mesi
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opinione inserita da
lugra59 il 02/03/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
ho acqistato una stufa di ariel con omaggio tv e aspiracenere , nell`acquisto era compreso il camioncino con la gabbia per salire sul tetto ( 140,00 euro ) .sono arrivati per la cosegna e installazione senza il camioncino , senza tv senza aspiracenere e senza scala ho dovuto prestare la mia . la stufa ha un pannello danneggiato piu` che una stufa sembra un giocattolo . hanno poi duvuto tornare i…
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opinione inserita da
matteob il 06/02/2022
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato un climatizzatore trial ed una caldaia a condensazione, installate l'11 di Novembre. Per quanto riguarda le apparecchiature è troppo presto per esprimere un giudizio: con quello che costano ci mancherebbe solo che non siano buoni prodotti e che non durino nel tempo! Però mi è dispiaciuto che l'installatore mi abbia piantato in asso senza prova fumi ed iscrizione della nuova caldaia n…
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non saprei
per quello che costa mi aspettavo un servizio migliore
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A fine giugno ho acquistato due condizionatori. Li ho usati durante l'estate per una quindicina di giorni. A fine ottobre li riaccendo in pompa di calore. La scocca che copre il motore esterno emette una forte vibrazione metallica quindi contatto l'assistenza. Il primo appuntamento è il 30 novembre dopo quasi un mese dalla richiesta, ma non si vede nessuno. Faccio decine di telefonate all'assiste…
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Non saprei
assistenza tecnica, professionalità
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Ho aderito ad un'offerta pervenutami via Internet da ARIEL-GDL perché - grazie agli incentivi statali per la riqualificazione energetica - mi promettevano un risparmio del 65% per la caldaia ed un climatizzatore estivo in regalo. L'installazione è avvenuta in tempi rapidi, tuttavia ho poi scoperto che lo sconto non è del 65% perché chi rileva un credito non lo fa gratis, e questo è comprensibile …
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molto solleciti prima della vendita
promesse non veritiere e mancata assistenza postvendita
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opinione inserita da
aleiraci il 25/10/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato la caldaia ariel a luglio approfittando dell'incentivo statale. Offrivano anche in regalo una televisione o un robot aspirapolvere. Dopo un paio di appuntamenti saltati (a causa loro) hanno montato la caldaia a fine agosto. Peccato che l'abbiano montata male:la caldaia perde acqua. Ho segnalato subito la cosa sia al montatore che al servizio assistenza. Ad oggi (25 ottobre) ancora ne…
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Nessuno
Assistenza inesistente, montaggio sbagliato, prezzo caro
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opinione inserita da
adaurso21 il 10/10/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho deciso di affidarmi ad Ariel dopo aver parlato con una mia amica che ha acquistato da loro una caldaia di recente e si è trovata davvero bene , siccome la mia caldaia si è guastato ne avevo bisogno urgentemente e lei mi ha consigliato di rivolgermi a loro . Ho chiamato il call center che in pochi giorni mi ha mandato un consulente a casa ,una persona davvero molto preparato che mi ha fatto sceg…
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opinione inserita da
marionerosso il 21/09/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Vivo a Milano. Dopo aver ricevuto la visita del consulente Ariel per un preventivo ho fatto le dovute indagini, visto che mi è stato preventivato un costo di quasi 6000 euro per la climatizzazione del mio appartamento. Premesso che il consulente è stato gentilissimo, successivamente, si è ben guardato da voler rispondere ad alcune domande lecite, ignorando i miei messaggi... Il sito, come tutte l…
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nessuno
totalmente fuori mercato
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opinione inserita da
aterra00 il 21/09/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
La delusione totale con il nome Ariel,nessun tipo di assistenza ,nessuna risposta sia dal venditori che della assistenza tecnica.prezzo altissimo che non dà nessun ritorno di qualità ..il semplice fatto che neanche il carico di gas si riesce a fare ,ma se uno leggesse le recensioni dai clienti che hanno acquistato questo prodotto,avrebbe lasciato stare per sempre ...Oltre tutta la mancanza di…
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nessuno
assurdamente caro per quello che offre
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opinione inserita da
mandarino25 il 08/09/2021
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato e installato alla fine di aprile 2021 un condizionatore trial ARIEL usato saltuariamente dalla fine di giugno fino al 13 agosto, quando praticamente ha smesso di funzionare, ho subito contattato l,assistenza Ariel, è già la cosa diventa molto difficile, per farla breve dopo un mese nessuno si è ancora fatto vivo per l,assistenza, Ora io dico ,già un prodotto nuovo non può dopo poc…
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Sonsiglaitissimo, Ariel non risponde al centralino e quasi impossibile comunicare; il commerciale che ha piazzato l'ordine se ne lava le mani, e la ditta che usano come installatori sui privati è indecente. Ditta assolutamente inaffidabile. Probabilmente vanno bene per gli enti pubblici , ma nel privato non danno nessuna affidabilità sono tre mesi (Luglio/Agosto/Settembre/2021) che sono in ballo c…
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nessuno
molto disagi economici e logistici, comuncazione assente.
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Abbiamo acquistato 1 anno fa 2 condizionatori e 4 split..montati malissimo, rumorosi e 1 motore dopo meno di 1 anno si è rotto e l'azienda è difficile da contattare e sopratutto non ci ha ancora risolto il problema a distanza di mesi..ci hanno mandato un tecnico che ha riscontrato il problema e poi nessun intervento..da maggio ad agosto senza condizionatori che abbiamo pagato profumatamente .. Qua…
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Rumorosi, malfunzionanti, montaggio pessimo e mancata assistenza in caso di malfunzionamento
