“Passate oltre”

A fine giugno ho acquistato due condizionatori. Li ho usati durante l'estate per una quindicina di giorni. A fine ottobre li riaccendo in pompa di calore. La scocca che copre il motore esterno emette una forte vibrazione metallica quindi contatto l'assistenza. Il primo appuntamento è il 30 novembre dopo quasi un mese dalla richiesta, ma non si vede nessuno. Faccio decine di telefonate all'assistenza che mi da un secondo appuntamento il 29 dicembre: passa un altro mese. La storia è sempre la stessa. Ad oggi 30 dicembre non si è visto e sentito nessuno. Senza contare i giorni di permesso che ho dovuto prendere a lavoro per farmi trovare a casa perché non è possibile nemmeno decidere un giorno visto che l'appuntamento arriva tramite messaggio whatsapp a cui non risponde nessuno se si vuole avere una conferma. Un consiglio spassionato: passate oltre.