Opinione su Ariel Energia: SCELTA SBAGLIATA

Ho aderito ad un'offerta pervenutami via Internet da ARIEL-GDL perché - grazie agli incentivi statali per la riqualificazione energetica - mi promettevano un risparmio del 65% per la caldaia ed un climatizzatore estivo in regalo. L'installazione è avvenuta in tempi rapidi, tuttavia ho poi scoperto che lo sconto non è del 65% perché chi rileva un credito non lo fa gratis, e questo è comprensibile e capita ovunque; ma soprattutto, il prezzo della caldaia è gonfiato rispetto ai valori di mercato, e la caldaia non è nemmeno di gran livello. Per ultimo, mi hanno regalato il climatizzatore, però il costo della sua installazione era a sua volta più alto del normale. Va da sè che anche il climatizzatore si colloca sui gradini bassi del mercato, dove è offerto a 300 euro. Probabilmente in questo momento sono molte le aziende che usano il miraggio delle agevolazioni statali per abbagliare i consumatori; ma la cosa davvero poco accettabile è che dalla scorsa settimana cerco di chiamarli al numero telefonico da loro stessi indicato, ed un nastro preregistrato dice invariabilmente che tutti gli operatori sono occupati e di richiamare più tardi. Ma che razza di assistenza postvendita è ? Se uno ha un problema qualsiasi con la caldaia, deve augurarsi che finisca l'inverno? Mauro Sartore - Padova