Pubblicata il 13/09/2017
Non consigliato “Quasi una truffa”
VantaggiNessuno
SvantaggiScortesia, costi alti, insistenti
Purtroppo, ho avuto un'esperienza davvero negativa con Ariel Energia. Si presenta a casa mia un suo venditore con tanto di tesserino di riconoscimento. Dopo alcune verifiche con gli uffici di competenza e dopo essermi assicurata che fosse effettivamente di Ariel Energia, gli ho chiesto di espormi le tariffe migliori per me e come potevo risparmiare avendo al momento Enel in servizio di maggior tutela. È qui che cominciano i problemi: il preventivo con loro era decisamente più alto rispetto a quanto sto al momento spendendo con Enel, pertanto dissi di non essere interessata. l venditore se ne va e ricevo per giorni chiamate su chiamate dal call center per farmi accettare il preventivo. A seguito di segnalazione alla Federconsumatori... non si sono più fatti sentire!
Risposta di Ariel Energia
Buongiorno, Vengono installate migliaia di caldaie Ariel in Italia ogni anno, e ci spiace di leggere questa opinione su Ariel Energia. Ariel Energia non offre prodotti ma servizi completi chiavi in mano (dalla consulenza, progettazione, installazione, manutenzione). Chiaramente confrontando il prezzo dei servizi Ariel con prodotti concorrenti, è difficile una corretta comparazione di prezzo per i motivi suddetti. Ci sembrava corretto rispondere all'opinione, che a prima vista potrebbe trasferire un'informazione non corretta a un'utente che non conosce il nostro modo di lavorare.
Commenti
Mi spiace che l'azienda non si sia accorta che questa è una recensione truffa. Infatti Ariel energia non fornisce servizio di distribuzione elettrica bensì impianti e null'altro. È un po' fuorviante questa recensione. Fa capire che chi l'ha scritta o ha avuto a che fare con qualcuno che si è spacciato per tecnico Ariel ma non lo era, o non ha mai realmente avuto aun appuntamento.
fb-656323478453586ha ragione vi fate pagare in anticipo preventivi gonfiati alle stelle; vi servite di ditte in subappalto per il montaggio ;non si sa se sono autorizzati ;fanno i lavori nella maniera piu' veloce possibile e poi cio' che non funziona ,o va male non vi importa dite sempre richiameremo per risolvere ma non si fa sentire nessuno
fabris2000Purtroppo anch'io ho avuto un esperienza negativa con Ariel e i suoi installatori La ACI impianti...mi hanno promesso che il lavoro sarebbe stato eseguito in opera d'arte invece tutto il contrario,sono arrivati hanno messo 5 condizionatori senza fare nessuna prova x le perdite e nessun vuoto x la pulizia dei tubi,e quando ho chiesto supporto al ARIEL sono stato abbandonato a me stesso,quindi non lo consiglierei a nessuno x evitare fregature simili
davidjonny