Opinione su Ariel Energia: Ariel Energia
Ariel Energia
15/11/2017
Vantaggi
Prodotto di qualità
Svantaggi
Non ne ho trovati di rilevanti
Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.
La risposta dell'azienda:
Servizio Consumatori Ariel Energia
La ringraziamo per l'opinione positiva sui prodotti Ariel, forse ci saremmo aspettati a fronte del suo commento positivo un voto (stelle) superiore sulla sua esperienza d'acquisto.
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Convenienza
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Assistenza
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Costo
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Affidalibità
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Commenti
Sconsiglio vivamente l'acquisto di una cvaldai a condensazione Ariel Energia, sia per la scarsa qualità della caldaia sia per la scarsa qualità dell'assistenza. Ho acquistato il 12 febbraio 2018 per la bellezza di 4500€ installazione compresa. da allora l'idraulico installatore incaricato dalla ditta Ariel energia è venuto a eseguire riparazioni, generosamente da parte sua, decine di volte. ho dovuto aggiungere un'ulteriore spesa di 500€ per una seconda pulizia dell'impianto; la prima compresa nell'acquisto era troppo superficiale a detta dell'idaraulico. E' stato cambiato il filtro sostituendolo con uno più potente. sono stati cambiati diversi pezzi, sempre in garanzia. Alla fine di aprile di quest'anno mi ritrovo con uno dei problemi di sempre: l'acqua calda non arriva in bagno. Telefono all'assistenzalocale, la ditta Superclima di cadoneghe, Padova, che consulta la ditta e decide che devono essere cambiati altri pezzi, in garanzia i pezzi ma non il lavoro. sono passati 15 giorni e finalmente i pezzi sono arrivati. la ditta che fa assistenza locale mi dà disponibilità solo per lo stesso pomeriggio in cui mi telefonano, per me impossibile. da allora non sono più riuscita a ottenere un appuntamento finché esasperata ho contattato direttamente Ariel energia. scopro che ll Superclima rifiuta di farmi assistenza e Ariel aspetta di ricevere la rinucia scritta, che non si sa se e quando Superclima invierà. Nel frattempo non mi fanno assistenza. Sono 19 giorni che mi faccio la doccia fredda. E Ariel aspetta..., io aspetto... Questa è l'assistenza Ariel? e questa è la qualità delle caldaie Ariel?