Opinione su Hotpoint Ariston: forno Hotpoint FH53 IX

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forno Hotpoint FH53 IX

29/01/2018

Vantaggi

non so

Svantaggi

prodotto difettoso, assistenza inefficiente


Ho comprato un forno Hotpoint Ariston FH53 IX il 12 dicembre scorso. Ha presentato subito il problema di rilasciare 2 o 3 bicchieri di liquido, ovvero l'umidità presente nei cibi che cuociono in forno, quali un arrosto di vitello di medie dimensioni e 4 cosce di pollo.
Ho contattato l'assistenza Whirlpool da cui dipende la Hotpoint, facendo almeno 30 telefonate e inviando una decina di messaggi in chat. Ho ricevuto 2 visite dal tecnico di zona, che ha addotto scuse assolutamente infondate dimostrando un'impreparazione pressoché assoluta sia in merito all'utilizzo quotidiano di un forno elettrico casalingo, sia sul piano tecnico.
Alla fine, l'assistenza Whirlpool mi ha scaricato con una e-mail in cui ha ravvisato il corretto funzionamento del forno, dicendomi, sostanzialmente, di arrangiarmi!!!
Farò riparare il forno a spese mie, ma mai più Hotpoint e Whirlpool in casa mia!

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    nessuno
    prezzo altissimo qualità bassa zero garanzia.