Opinione su Armadio Verde: Lasciate perdere!
27 Opinioni
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Lasciate perdere!
05/12/2019
Vantaggi
Veloce, comodo
Svantaggi
Disonesto, altalenante nelle valutazioni, poco chiaro nella gestione
All inizio mi sembrava un'ottima idea, sostenibile, economica. Non ci sono abiti di grandi marche ma tutto sommato è divertente scegliere..... però.... Il primo scambio è andato bene, ma dal secondo hannno iniziato a rifiutare abiti che avevo spedito perfetti, mai messi o comunque lavati e stirati. Alcuni abiti che ho scelto di comprare visibilmente usati, anche con difetti erano in condizioni peggiori di ciò che ho inviato. Abiti che si trovano sul sito sono malandati e poi rifiutano abiti nuovi. Ho spedito loro degli abiti firmati nuovi perfetti che invece sono finiti in beneficienza e mi sono pentita amaramente di averli regalati all armadio. La cosa è spiacevole perché sembra disonesta e truffaldina. E forse lo è. Ci guadagnano anche dai vestiti che rifiutano!
La risposta dell'azienda:
Ciao Orsola, ci dispiace per la tua esperienza. Il nostro Customer Care ti ha contattata per trovare una soluzione alla tua problematica e speriamo di essere venuti incontro alle tue esigenze. Da qualche mese abbiamo introdotto dei parametri di selezione più altri per pubblicare in collezione solo articoli in ottime condizioni. Questi aspetti sono fondamentali per noi e non smetteremo mai di lavorarci per offrire ai nostri clienti un servizio di qualità.
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