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Opinioni e recensioni

Armadio Verde

2,9/5 · 27 opinioni
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Cos'è Armadio Verde

armadioverde è la prima fashion community in Italia in cui è possibile rinnovare il proprio stile in modo sostenibile ridando valore ai capi ancora in ottime condizioni e che non si indossano più.
In pieno spirito di Sharing Economy nasce nel 2015 armadioverde la prima fashion community in Italia in cui è possibile rinnovare il proprio stile in modo sostenibile ridando valore ai capi ancora in ottime condizioni e che non si indossano più.
Oggi armadioverde è un’azienda in rapida crescita capitalizzata dai più importanti fondi di investimento e guidata da un team di professionisti.Operativa in Italia e in Francia, è pronta ad aprire la propria attività in altri mercati europei.

27 opinioni
1,2/5Pubblicata il 27/07/2022

UNA TRUFFA

Ero cliente e anche se c'erano delle cose che non mi piacevano, come il fatto che mi rifiutassero tantissimi capi a dir poco perfetti senza motivo e poi inviassero puntualmente qualche capo decisamente rovinato, comunque mi piaceva perchè amo la sostenibilità. Ora è diventato terribile, praticamente una truffa, anche se non capisco come pensano di andare avanti perchè i clienti scapperanno solamente. Ho fatto un or…

VantaggiNessuno
SvantaggiDisonesti
3,0/5Pubblicata il 23/08/2021

Non conviene

Il rapporto qualità-prezzo non è equo. Con i capi ci vuole tanta fortuna. Alcune volte in buone condizioni ,altre veramente discutibili. Ricevono capi in modo gratuito. Certo ci sono le spese di spedizione e la manodopera. Ma perché comprare vestiti allo stesso prezzo di un capo nuovo coi saldi? Il mio suggerimento all'azienda (se non possono abbassare i prezzi) è quello di creare delle promozioni. Tipo capi che fa…

VantaggiRiciclo
SvantaggiCapi a volte in pessime condizioni
1,6/5Pubblicata il 05/12/2019

Lasciate perdere!

All inizio mi sembrava un'ottima idea, sostenibile, economica. Non ci sono abiti di grandi marche ma tutto sommato è divertente scegliere..... però.... Il primo scambio è andato bene, ma dal secondo hannno iniziato a rifiutare abiti che avevo spedito perfetti, mai messi o comunque lavati e stirati. Alcuni abiti che ho scelto di comprare visibilmente usati, anche con difetti erano in condizioni peggiori di ciò che …

VantaggiVeloce, comodo
SvantaggiDisonesto, altalenante nelle valutazioni, poco chiaro nella gestione
Risposta di Armadio Verde

Ciao Orsola, ci dispiace per la tua esperienza. Il nostro Customer Care ti ha contattata per trovare una soluzione alla tua problematica e speriamo di essere venuti incontro alle tue esigenze. Da qualche mese abbiamo introdotto dei parametri di selezione più altri per pubblicare in collezione solo articoli in ott…

2,0/5Pubblicata il 11/10/2019

Esperienza fatta di alti e bassi

Quando ho iniziato a ordinare capi su armadio verde ero felicissima perché si trattava di indumenti per bambini di marche famose che risultavano praticamente perfetti. Da quando si sono ingranditi la qualità e la professionalità sono sparite. Spesso i capi sono rovinati e di scarsa qualità, maglioni infeltriti, capi acquistati da loro e rinviati senza essere stati usati che non vengono accettati, capi inviati e p…

VantaggiA volte trovi capi costosi a basso prezzo
SvantaggiSpesso la qualità è scadente e i capi sono datati
5,0/5Pubblicata il 17/08/2019

ottimo servizio e begli affari, bravi

La mia è stata una buona esperienza con loro. Mi sono divertita molto a cercare, scovare ed acquistare i capi che mi piacevano. Avevo un po' di dubbi inizialmente a comprare cose di seconda mano, ma sono decisamente soddisfatta della qualità media di quello che mi è arrivato. Secondo me bisogna fare attenzione alle taglie prima di prendere qualcosa per evitare di dover fare il reso, e quindi oltre alla taglia ho…

Vantaggiconveniente, divertente, utlie
Svantaggino
Risposta di Armadio Verde

Ciao Mariapia! Siamo molto contenti tu ti sia trovata bene con Armadio Verde! Consigliamo sempre di fare affidamento sulle misure in cm perché vengono prese manualmente dal nostro team nella fase di catalogazione! :) Grazie per utilizzare Armadio Verde!

5,0/5Pubblicata il 03/08/2019

una scelta diversa dal solito

E' un servizio che ti da l'opportunità di dare un valore, in maniera davvero facilissima, ai vestiti che hai in armadio, indossati poco, e che probabilmente non indosserai più. La cosa che ho trovato davvero fantastica è il fatto che pagano loro la tua spedizione. Mi spiego meglio, per inviare i miei capi e farmeli valutare, sono loro che se li vengono a prendere a casa, e tu non paghi nulla. Posso dire dalla mia esp…

Vantaggicomodità, efficienza, convenienza
Svantaggino
5,0/5Pubblicata il 25/07/2019

Contentissima

Buona l'idea! Ammetto che quando ho fatto il mio primo acquisto avevo un po' dubbi, nel senso che non essendo molto abituata ad acquistare online abbigliamento usato non sapevo cosa mi sarebbe arrivato. Soprattutto avevo dubbi riguardonlo stato dei vestiti che mi sarebbero arrivati... Invece sono rimasta davvero sorpresa. Alcune cose secondo me sono proprio nuove, o indossate al massimo una volta. Sono rimasta davve…

VantaggiRisparmi, riusi
SvantaggiNessuno finora
Risposta di Armadio Verde

Ciao! Grazie per la tua recensione! Siamo molto contenti che tu abbia toccato con mano la qualità dei capi di Armadio Verde e trovato ottime occasioni!! Carichiamo più di 1000 capi diversi ogni giorno sicuramente troverai cose belle in futuro! Grazie per utilizzare Armadio Verde!

5,0/5Pubblicata il 13/07/2019

un modo innovativo per cambiare outfit

Ho sia inviato il mio abbigliamento, sia acquistato dal sito. Per il mio invio mi sono stati scartati due capi, me ne sono stati accettati 11. Ho ricevuto delle stelline per ogni capo, differenziate in base alla marca e alla tipologia di abbigliamento che avevo inviato. Con le stelline, ed aggiungendo qualche euro, sono riuscita a comprare altri 18 vestiti, alcuni di marche top, altri un po' meno. Comunque mi sono ar…

Vantaggisostenibile, economico, nuovo
Svantagginessun svantaggio finora
Risposta di Armadio Verde

Ciao Mariella! Grazie per la tua recensione! Siamo contenti ti sia trovata bene utilizzando Armadio Verde!

5,0/5Pubblicata il 12/07/2019

Abbigliamento di seconda mano a pezzi ottimi!

Ho provato Armadio Verde su consiglio di un'amica e devo dire che sono proprio contenta. In sostanza, mandi i vestiti che non usi più (roba buona però) e loro ti danno delle stelline con cui puoi comprare altri vestiti a prezzi veramente bassi, anche 3 euro un vestitino da bimbo. Hanno da poco messo la collezione uomo oltre che donna e bambino e io mi sono comprata anche delle scarpe. Spedizione gratis se spendi …

Vantaggieconomico, efficiente e sostenibile
SvantaggiCrea dipendenza :D
Risposta di Armadio Verde

Ciao! Ti ringraziamo per la tua recensione! L'obiettivo di Armadio Verde è proprio quello di consentire ai clienti di fare shopping in maniera divertente e sostenibile sia per l'ambiente sia da un punto di vista economico! :) Grazie per utilizzare Armadio Verde!

5,0/5Pubblicata il 03/07/2019

Una bella idea

Ho sia mandato i miei vestiti, sia acquistato, e in entrambe le occasioni mi sono trovata benissimo. Sono riuscita a prendere due jeans Levis e un completo d&g pagandoli davvero poco. Anche se non li ho ancora provato ho visto che hanno messo anche abbigliamento da uomo. Oltretutto è un ottimo modo per far spazio nell'armadio dando quei vestiti che magari ho messo solo poche volte e che sarebbe un peccato dover but…

VantaggiEconomico, sostenibile
SvantaggiNessuno
Risposta di Armadio Verde

Ciao Giovanna! Grazie per la tua recensione! Rinnovare il guardaroba acquistando usato fa bene soprattutto all'ambiente e al portafogli, che non guasta! :) Grazie per utilizzare Armadio Verde! :)

5,0/5Pubblicata il 24/06/2019

Idea stupenda!

Mi sono trovata benissimo con Armadio Verde! Ho inviato un pacco pieno di vestiti, scarpe e borse che non mettevo più e ho ricevuto tantissime stelline! Con le stelline ho potuto acquistare altro sul loro sito e ho trovato delle occasioni meravigliose: un pantalone di Liu Jo con soli 12 euro e le stelline, una giacca Armani 89 stelline e 12 euro! Insomma se avessi dovuto comprare pantalone Liu Jo e giacca Armani in n…

VantaggiEfficiente, Economico, Green
SvantaggiPochi filtri di selezione
Risposta di Armadio Verde

Ciao Sabrina! Grazie per la tua recensione! Siamo molto contenti ti sia trovata bene utilizzando Armadio Verde!!

1,4/5Pubblicata il 22/05/2019

Il business dell'usato

Migliaia di capi spediti con un fatturato di 23 miliardi, e sul sito compiono pochi capi in maggioranza 'unbranded', di scarsa qualità. Dei capi che ho spedito 13 mi sono stati rifiutati perché MACCHIATI o USURATI, falso !!!!! Ho chiesto la restituzione e ho dovuto pagare 5 euro perché altrimenti andavano in beneficenza, ma mi chiedo: in quale Paese, città, persona vanno tutti questi vestiti? La maggioranza sono cap…

VantaggiUsato
SvantaggiDisonestà Truffa Business
Risposta di Armadio Verde

Ciao Daniela! Menzioni una notizia falsa riguardo il fatturato di Armadio Verde. Si tratta del valore generato dalla compravendita dell'usato in Italia che nel 2018 è cresciuto del 10% passando da 21 miliardi del 2017 a 23 miliardi di euro. Per quanto riguarda il numero di capi presenti sul nostro sito sono migliai…

1,4/5Pubblicata il 21/05/2019

SERVIZIO PESSIMO, DISONESTO E DI SCARSA QUALITÀ

SERVIZIO PESSIMO, DISONESTO E DI SCARSA QUALITÀ. Pessima, davvero pessima esperienza!!! Premetto che inizialmente pensavo fosse un'ottima idea e con entusiasmo spedisco il mio pacco. Poi decido di fare acquisti e lì comincia il disastro. Prendo 6 capi, pago la spedizione 5 euro per averlo in massimo 2 giorni e dopo 5 giorni di attesa non mi era arrivata nemmeno la mail di conferma spedizione. Contatto il servizio cl…

VantaggiLa beneficenza
SvantaggiTutto il resto: rapporto con il cliente, resi, grossi difetti dei capi venduti, inefficienza
Risposta di Armadio Verde

Ciao Gaja, ci dispiace per l'accaduto. Gli ordini in genere arrivano in due giorni ma il tuo ordine essendo stato effettuato la domenica 28 aprile è stato elaborato da noi correttamente nelle tempistiche, finendo poi in giacenza più volte. Il servizio clienti ha puntualmente risposto su messenger (Canale ufficiale de…

2,4/5Pubblicata il 20/04/2019

Troppe ambiguità, resi non più gratuiti

Inizialmente ho amato Armadio Verde, ma nel tempo le cose sono diventate sempre più ambigue e non trasparenti. Mi è più volte capitato di ricevere abiti rovinati, e spendere 5 euro per renderli o dover rinunciare ai soldi (è diventato gratuito solo il rimborso in stelline), non mi sembra davvero giusto. Inoltre questa modifica alla politica dei resi è stata fatta da un giorno all'altro, senza nemmeno avvertire i clie…

VantaggiPossibilità di trovare abiti non più in commercio
SvantaggiPrezzi alti, modalità ambigue, servizio clienti non efficente
Risposta di Armadio Verde

Ciao! Ci dispiace molto per la tua esperienza e ci scusiamo per i capi che hai ricevuto con difetti. Per questo, se non lo hai già fatto, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per poter trovare una soluzione che vada incontro alle tue esigenze. Per quanto riguarda le stelline, siamo molto trasparenti…

1,8/5Pubblicata il 23/01/2019

Non vi lasciate ingannare

Potrebbe sembrare una bella iniziativa ed effettivamente l'idea etica che c'è dietro è ammirabile. Peccato, però, che la stessa etica non viene utilizzata nel rapporto con il cliente. Vi racconto la mia esperienza. Dal momento che sono incinta, ho pensato di dare via dei vestiti che non mettevo più da molto tempo e recuperare qualche capo pre-mamam (visto che c'è un filtro apposta). Ho quindi preparato il mio pacc…

Vantaggibella idea
Svantaggiservizio clienti assente
Risposta di Armadio Verde

Ciao Actinos! Ci scusiamo sinceramente per la nostra mancanza di risposte e la contatteremo anche telefonicamente per scusarci! In ogni caso abbiamo preso in carico la sua situazione e vediamo dal nostro gestionale che il rimborso relativo al reso è stato correttamente elaborato nella modalità da lei scelta, ossia …

2,0/5Pubblicata il 22/01/2019

poca trasparenza e prezzi alti

la valutazione dei capi da scambiare non è trasparente, spesso scartano dei vestiti senza alcun motivo, ultima volta mi hanno scartato un vestito nuovo ed una tshirt in condizioni pari a nuovo , ho pagato la restituzione chiedendo di evidenziare i difetti trovati, ovviamente non hanno fatto e non è la prima volta che mi capita. Il servizio clienti all apparenza è gentile, ma poco efficace, tranne delle promesse di …

Vantaggiin fondo è una bella idea
Svantaggipoco trasparente
2,0/5Pubblicata il 10/01/2019

Ancora aumenti. Non ne vale la pena!

L'idea iniziale era buona ma il servizio é andato sempre piû decadendo. Scartano capi nuovi con cartellino e ti arrivano capi con evidenti segni di usura, maglioni con fili tirati o con bottoni mancanti. Il criterio di valurazione é inesistente e casuale. Il servizio clienti é gentile ma inutile. Non tu danno mai una risposta neanche dopo 4 mail e 3 telefonate, dicono sempre che l'ufficio tecnico non gli ha anco…

VantaggiPochi
SvantaggiPrezzi alti
Risposta di Armadio Verde

Ciao Bea! Ci dispiace seriamente per l'accaduto e provvederemo a prendere i dovuti provvedimenti con chi ha effettuato il controllo qualità! Il nostro servizio clienti risponde sempre a tutte le risposte e a tutte le critiche costruttive/reclami ma anche noi abbiamo dei tempi tecnici che dipendono da altri dipartimen…

1,2/5Pubblicata il 07/12/2018

Pessima esperienza

Esperienza negativa. Ho effettuato un ordine corposo per usufruire della spedizione gratuita e ho ricevuto ben 3 capi da rendere: due giubbino da bambino macchiati e una maglia da donna bianca vistosamente ingiallita perché vecchia. Prenoti il ritiro con il corriete, concordi il giorno e lui non si presenta nemmeno. Dal momento che sono cosi fiscali nel controllare i capi che inviamo noi clienti, pretendo che siano a…

VantaggiBasso costo
SvantaggiCattive condizione capi
Risposta di Armadio Verde

Ciao Alessandra, ci dispiace per la tua esperienza e ci scusiamo per i capi che hai ricevuto. Sicuramente ci sarà stato un errore da parte del nostro team e provvederemo a segnalarlo. Puoi comunque effettuare il reso gratuito senza problemi e ti sarà dato il rimborso relativo. Per quando riguarda le tempistiche di sped…

1,0/5Pubblicata il 29/11/2018

Qualcosa non mi è chiaro..

Attratta dall'idea green mi sono fidata di armadioverde, ho inviato un pacco enorme pieno di vestiti. Mi sono curata di inviare solo vestiti con la marca ben chiara, in ottime condizioni e ho lavato e stirato tutto prima di inviare. Bene, di circa 50 cose ne hanno accettate per buone solo 18 (anche se sul sito ne ho viste di meno) . Alcune cose di marca , in ottimo stato non sono state accettate e mi chiedo come mai,…

Vantagginulla
Svantaggispendi due volte
Risposta di Armadio Verde

Ciao Anna, abbiamo strumenti ad hoc per rilevare le piccole imperfezioni! Ci arrivano tanti capi che vengono giustamente ritenuti perfetti dagli utenti ma in realtà sono difettati. Considera che è nel nostro interesse accettare quanti più vestiti possibili perché appunto vengono caricati in collezione e quindi altri u…

2,2/5Pubblicata il 23/11/2018

la mia esperienza

La mia onesta esperienza, se si fosse fermata ad un primo ordine sarebbe da 5 stelle, al secondo ordine e relativi resi (perchè una sola misura in cm non da mai un quadro preciso delle taglie) sono cominciate le magagne: e' da un mese che ho inviato i miei resi addizionati di ulteriori capi miei da scambiare e ad oggi, nonostante le mie ripetute richieste di spiegazioni, non ho ricevuto altro che ridicole scuse. Per…

Vantaggil'idea sarebbe carina e sicuramente attira
Svantagginella migliore delle ipotesi non hanno i mezzi per realizzare la bella idea di cui sopra, nel peggiore... ci stanno bellamente a pijà pe'....
Risposta di Armadio Verde

Ciao Daniela! Ci dispiace per l'accaduto e in giornata il nostro servizio clienti provvederà a contattala telefonicamente per chiarire e scusarsi personalmente! In ogni caso purtroppo il suo pacco non è mai arrivato in magazzino e tutto ciò è purtroppo responsabilità del corriere. Abbiamo già provveduto infatti a cambi…

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