Opinione su Asos: Poca trasparenza sul sito

Poca trasparenza sul sito

12/09/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

sito ingannevole


Ho acquistato un vestito da cerimonia e dopo una settimana di attesa mi arriva un abito SBAGLIATO, di colore e modello diversi. L'assistenza tecnica, per scusarsi, mi invia un buono per avere il 10% di sconto. Fin qui tutto ok. Rispedisco il vestito sbagliato e attendo il mio. Anche qui si verifica un problema, perché la taglia 40 calza troppo grande, quasi quanto una 42. Tento di fare il cambio taglia e, con sorpresa, l'assistenza mi informa che non si può fare il cambio, ma devo rispedire il vestito e riordinarne un altro ripagandolo... ma stiamo scherzando?! E perché non lo dite prima?!
Ho deciso di tenere il vestito e farlo sistemare in sartoria, anche perchè non posso aspettare i tempi biblici del reso e rimborso che hanno... non comprerò più su questo sito, non sono seri ma ingannevoli.

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madagascar

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Altre opinioni degli utenti su Asos

  • ivansiciliano
    opinione inserita da ivansiciliano il 11/01/2021
    Ho ordinato una felpa nuova e mi è stata consegnata priva di etichetta. Sarebbe potuta essere già stata indossata decine di volte. Anche l’odore non era dei migliori. Ho tentanto di chiedere supporto ...
    Continua a leggere >
    Letteralmente nessuno. I prezzi sembrano competitivi fino a quando il prodotto non vi viene recapitato.
    Informazioni poco affidabili sul sito, resi impossibili, prodotti scadenti, assistenza clienti scortese ed inutile.
  • fb-10220773539240166
    opinione inserita da Arianna Grey il 20/07/2020
    UNO SCHIFO!!!!!! Ho comprato alcune volte su Asos per esigenze personali e perché mi avevano regalato una gift card. MAI PIÙ!!! IL SISTEMA DELLA APP ASOS OGNI VOLTA MI RUBA SOLDI, E L'ASSISTENZA È INE...
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    Qualità media vestiti
    Assistenza clienti inesistente
  • fb-10221118417325545
    opinione inserita da Edoardo Hlede il 06/07/2020
    Attenzione alla politica di reso e rimborso, io ci ho rimesso un bel po'di soldi per il loro approcio discutibile in questo ambito. la qualità dei prodotti dipende ovviamente dalla marca che di acquis...
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    Nessuno
    Assistenza inesistente e termini/condizioni di reso molto "furbe"
  • alex23
    opinione inserita da alex23 il 16/06/2020
    Sito che conosco da poco ma che ho già utilizzato diverse volte. Mi piace molto la varietà di prodotti che offre, sia marche conosciute che "sottomarca" e anche prodotti completamente asos. I prezzi l...
    Continua a leggere >
    trova taglia, diversificazione prodotti
    non ne ho riscontrati per il momento
  • jessica1234
    opinione inserita da jessica1234 il 10/04/2020
    Esistono diversi siti online, da dove è possibile effettuare acquisti direttamente da casa nostra, senza doverci recare per forza in negozio, e potendo risparmiare anche qualche euro. Asos è uno dei p...
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    15 giorni per reso e rimborso
    Nessuno