Opinione su Asos: Poca trasparenza sul sito

Ho acquistato un vestito da cerimonia e dopo una settimana di attesa mi arriva un abito SBAGLIATO, di colore e modello diversi. L'assistenza tecnica, per scusarsi, mi invia un buono per avere il 10% di sconto. Fin qui tutto ok. Rispedisco il vestito sbagliato e attendo il mio. Anche qui si verifica un problema, perché la taglia 40 calza troppo grande, quasi quanto una 42. Tento di fare il cambio taglia e, con sorpresa, l'assistenza mi informa che non si può fare il cambio, ma devo rispedire il vestito e riordinarne un altro ripagandolo... ma stiamo scherzando?! E perché non lo dite prima?! Ho deciso di tenere il vestito e farlo sistemare in sartoria, anche perchè non posso aspettare i tempi biblici del reso e rimborso che hanno... non comprerò più su questo sito, non sono seri ma ingannevoli.