Opinione su Asos: Scandaloso!

Scandaloso! Ho acquistato diverse Volte da Asos. E fino adesso non ho avuto problemi. Ma l'ultimavolta volevo effettuáre un reso. Ho seguito le indicazioni, ma all'ufficio postale mi hanno detto che i codici sull'etichetta prepagata non funzionano e quindi non è possibile effettuare il reso gratuito.. E mi hanno anche detto che ultimamente non ero l'unica ad avere questo problema......Ho cercato diverse volte a contattare tramite email (servizio telefonico non esiste) il sevizio clienti, ma non risponde proprio nessuno. Io lo trovo scandaloso!!!! Era sicuramente l'ultima volta che acquisto sul sito asos!