Opinione su Autodoc: Non arrivano gli oggetti acquistati!

Non arrivano gli oggetti acquistati!

1/5 09/11/2022

Vantaggi

Se ti va bene risparmi

Svantaggi

Inaffidabili e rischio di perdere i soldi che mandi in anticipo. Servizio clienti che serve solo a confermare che hanno fatto le cose giuste e stai sbagliando, negano pure l'evidenza.

Attenzione non comprate da questo sito! Dopo diversi ordini andati bene, probabilmente per fortuna, gli ultimi due pessimi risultati: il primo indicavano come disponibili ricambi che non avevano, e quindi ho dovuto parzialmente annullare l'ordine; il secondo ordino un kit di riparazione delle sospensioni, mentre loro mi mandano solo un tirante (su due) della barra stabilizzatrice, non mi mandano i bracci delle sospensioni, nè le teste dei tiranti di sterzo, cioè i pezzi di maggiore valore, morale della favola ho pagato cento euro un pezzo da circa venti euro! Malgrado le immediate contestazioni con allegate fotografie di quello che mi hanno mandato, e della scatola, che anche un incapace si renderebbe conto che non può contenere i ricambi che ho ordinato e loro non mi hanno inviato, dicono che ho ricevuto tutto. Beffa: mi dicono che se non sono soddisfatto posso restituire il tutto (cioè il kit completo) così mi riaccreditano l'importo, ma se a me non hanno consegnato i ricambi, per rispedirli a loro devo andare a comprare a spese mie i pezzi che non mi hanno consegnato da un autoricambi sotto casa e pagare pure i soldi per inviarglieli? In Germania a mie spese? Magari offro pure una pizza al servizio clienti... che conferma contro l'evidenza che una scatola può contenere all'interno pezzi più grandi di lei. Che serietà! Da lasciare perdere assolutamente, i primi ordini magari vanno bene, se sei fortunato, poi quello che hanno ti mandano, magari anche qualcosa in meno, tu paghi e zitto! Data dell'esperienza: 08 novembre 2022
opinione inserita da robertogaleani
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Autodoc

  • autodoc assistenza zero da evitare
    di pippo1
    Ho acquistato su autodoc un kit supporti ammortizzatori che doveva comprendere 2 supporti con relativi viti e cuscinetti invece nel pacco, arrivato dopo 10 giorni, ne era uno solo. Contattato tramite …
    Continua a leggere »
  • Totalmente inaffidabili
    di typer558
    Dopo 11 giorni dal pagamento di semplici ricambi per il tagliando dati per disponibili (spunta verde), accampando mille scuse, non sono ancora stati capaci di spedire il pacco. Assistenza in chat volu…
    Continua a leggere »
  • Autodoc nessuna serietà, rimborso negato, causa legale
    di fb-10222547507813009
    Nel gennaio 2021 ho acquistato presso www.auto-doc.it alcuni ricambi per la mia vettura. Immediatamente li ho fatti installare da un'officina/concessionaria regolarmente iscritta all'albo riparatori. …
    Continua a leggere »
  • Pessimi!!!! State attenti!
    di pigiaba
    Pessimi!!!!Cliente già da tempo effettuo un ordine che comprende la tiranteria tergi per la Matiz di mio padre. Al momento del montaggio ci accorgiamo che, nonostante sul sito sia indicato che è perfe…
    Continua a leggere »
  • Tergicristalli per SKODA
    di cribea2000
    Ho acquistato dei tergicristalli per l'auto SKODA KODIAQ. Ho ricevuto i tergicristalli ma non erano compatibili sebbene il modello dell'auto selezionato sul sito fosse corretto. Ho richiesto il loro s…
    Continua a leggere »