Opinione su BancoPosta Click: Conto in posta perchè si e perchè no

Conto in posta perchè si e perchè no

Devo dire da correntista ultradecennale un conto passato da ottimo a mediocre nel corso del tempo. All'inizio concorrenziale quando le banche si facevano pagare a caro prezzo, poi col tempo molte banche online e non hanno iniziato a proporre conti e servizi anche a zero spese, così che oggi la scelta è ampia. Bancoposta è rimasta molto indietro e secondo me non si è adeguata per rimodulare le offerte economiche né per flessibilità ed è oggi uno degli operatori a mio avviso più sconveniente in rapporto prezzo/qualità servizi offerti.
L'unico conto realmente interessante proposto era il BancopostaClick un conto realmente a zero spese che infatti non è più disponibile da tempo.
L'interfaccia dell'home banking è rimasta praticamente invariata da anni quindi piuttosto fredda e asettica. L'operatività del conto è limitata; si possono fare disposizioni dalle 8 alle 23; se si vuole fare un bonifico a mezzanotte non è possibile.
I protocolli di sicurezza sono buoni; possibile impostare valori biometrici con app e anche incredibilmente modificare le preferenze di pagamento con il proprio bancomat cioè escludere determinati tipi di pagamenti piuttosto che altri, abilitare/disabilitare il contactless e così via.
Commissioni: abbastanza male; gratuiti solo i prelievi dallo sportello postale, mentre la maggior parte delle banche con conto online offrono prelievi gratuiti da tutti gli ATM non solo in Italia ma anche in Europa. Per i bonifici ricorrenti come ad esempio pagamenti tipo affitto anche qui abbastanza male perchè l'home banking di poste non offre proprio questa funzionalità che si può attivare solo allo sportello e costa ben 2,50 euro al mese, mentre nella quasi totalità di altri conti online si può attivare/disattivare in autonomia ed è un servizio gratuito. Altro punto non favorevole è che i bonifici non si possono annullare entro le 24 ore.
L'assistenza: anche qui spero si possa migliorare; le poche volte di cui ho avuto bisogno ho dovuto attendere parecchi minuti al telefono per parlare con un operatore e diversi giorni per ricevere una risposta via email.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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