“buoni prodotti pessimo servizio”

Buona selezione di prodotti al giusto prezzo. Customer care inesistente, finora non sono mai riuscita a contattare il call center Al telefono risponde sempre la segreteria, mi hanno sempre e solo risposto via mail. Tempi di spedizione e consegna lentissimi … impiegano 8/10 gg lavorativi dal pagamento con bonifico alla consegna del prodotto in una grande città (figuriamoci per provincia o isola…) senza neppure aggiornare le date di consegna così che si attende a vuoto il corriere...il che è anche estremamente scorretto. Quindi tutto sommato è da consigliare solo se hanno prodotti non reperibili altrove, se non si ha fretta e si è disposti a contattarli varie volte per capire a che punto si trovi il proprio ordine… O per grandi quantitativi poche volte l'anno.