BAXI

venzig1 opinione

4,8/5Pubblicata il 27/10/2022

Servizio assistenza ottimo e performante

Premesso che ho scelto il marchio Baxi per l'ottima assistenza sul campo di G.M di Savignano sul Rubicone, ho acquistato una casa nuova e caldaia e climatizzazione ho puntato su Baxi. Nel breve periodo avendo necessita di casa con un minimo di domotica sono passato ad un termostato wifi Baxi, montato , ho avuto una serie di problemi sul termostato e sulla App della Baxi ( HybriApp ). L'assistenza da remoto Baxi SUUUPER professionale si é presa carico del problema e in due giorni con tre chiamate da parte loro per le verifiche con il mio cellulare in diretta hanno ottimizzato l'app e sistemato il bug , risolvendo brillantemente il mio problema. Ancora grazie Baxi ed al suo personale tecnico .

VantaggiPRONTA SSISTENZA SUL CAMPO E DA REMOTO

SvantaggiNESSUNO

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fb-102232294484770371 opinione

1,8/5Pubblicata il 11/03/2022

Assistenza pessima

La caldaia di per sè non sarebbe neanche male. anche io ho avuto problemi di non accensione ed il tecnico ha imputato il problema al vento. O le caldaie Baxi sono sensibili ad un po' di vento (non c'è mai stato vento forte) o è una scusa subito a portata di mano. I problemi maggiori li ho riscontrati nel termostato Baxi Mago. Io ho la versione wireless, quindi senza fili (è collegata alla caldaia tramite Radio Frequenza). Ad un certo punto il termostato non si collegava più alla caldaia. Ora è da un mese che sono senza gateway e termostato perché Baxi deve vedere che è successo ed eventualmente riprogrammare i due componenti. Quella che trovo pessima è proprio l'assistenza: alle volte si trovano addetti scorbutici (sia telefonicamente che via email) ed i tempi di attesa sono eterni. Insomma poca attenzione verso il cliente (oltre ad i problemi del prodotto. Consiglierei BAXI? ASSOLUTAMENTE NO. Con altri prodotti mi sono trovato decisamente meglio, anche come assistenza. Baxi non ha capito che l'assistenza è tutto perché non è tanto il problema in sè ma come viene affrontato e risolto ed in questo Baxi è pessima.

VantaggiTermostato wireless via Radio frequenza (che ha una portata maggiore rispetto il Bluetooth)

SvantaggiAssistenza Clienti

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fb-9085098163964231 opinione

1,0/5Pubblicata il 09/06/2021

Baxi

CALDAIA DIFETTATA. In 18 giorni sono già venuti 3 volte. La prima volta hanno messo un tubo giallo, la seconda volta si sono lamentati perché mancava il mobile anodizzato. La terza volta dopo aver messo tutto.. DANNO COLPA AL VENTO!!! I NOSTRI SACRIFICI PER COMPRARE UNA CALDAIA BUTTATI NEL WC. Siete lo schifo! Non ho idea di come si agisce. Siamo in un modo schifo. Ci stanno solo usando per far scadere i 2 anni di garanzia così dopo tutte le spese saranno a carico nostro. Noi lavoriamo è non è giusto che per un po’ di vento il mese di giugno la caldaia ha questi problemi. In inverno con tempesta e vento come si fa?

Vantaggi0 vantaggi

SvantaggiMille svantaggi tra cui Abbiamo cestinato dei soldi.

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lolly9232 opinioni

4,8/5Pubblicata il 30/06/2018

Caldaia veramente ottima

Da un anno mi sono trasferito in un nuovo appartamento e la prima cosa che ho fatto è stata quella di scegliere una caldaia che si adatti alle mie esigenze. Avendo un appartamento con riscaldamento centralizzato non avrei avuto bisogno di una caldaia, infatti il tecnico mi aveva consigliato di mettere un semplice scaldabagno, ma ho deciso di non dargli retta e ho acquistato questa Baxi con la quale mi trovo veramente molto bene!! L'ho pagata poco più di mille euro e ho deciso di fare l'estensione di garanzia per una mia sicurezza personale; da quando l'ho montata non mi ha mai dato nessun tipo di problema, funziona alla perfezione e scalda l'acqua in modo costante e regolare, a differenza di quella che avevo nell'altra casa che non funzionava se non c'erano i termosifoni accesi e anche in quel caso l'acqua era un po' calda e un po' fredda. La sua funzione che preferisco è la possibilità di impostare la temperatura che voglio, ottima cosa specialmente in questo periodo in cui fa davvero caldo e di certo non si ha voglia di fare una doccia calda e per questo ho messo la temperatura dell'acqua sui 35 gradi in modo da avere acqua fresca ma non troppo! Sono molto soddisfatto del mio acquisto e spero che duri per molti anni! La consiglio assolutamente !

Vantaggiprodotto di qualità, prezzo giusto, perfettamente funzionante

Svantagginessuno

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riscritto67 opinioni

4,3/5Pubblicata il 21/09/2017

Per la caldaia ho preso una Baxi

Un cortese saluto ai lettori di Opinioni.it che ospita la mia opinione e che ringrazio ancora una volta per lo spazio che mi concede sul web per dire la mia. Questa volta vi voglio parlare della mia esperienza con una caldaia da riscaldamento che ho comprato tre anni fa quando avevo deciso di sostituire quella vecchia. Seppur funzionante ancora ed era una Baxi ho deciso di comprarne una nuova in fase di acquisto e di ristrutturazione della mia casa perché quella vecchia risaliva a ben 15 anni prima per tanto ho deciso la sostituzione con una più moderna Baxi e più precisamente la Silver Space Luna 3. Costata poco più di mille euro mi ha dato per il momento un ottima soddisfazione. Naturalmente faccio eseguire tutti i controlli necessari una volta all'anno anche per il controllo dei fumi da parte dell'addetto e dopo tre anni a sentire il tecnico pare ancora nuova. Un funzionamento perfetto che non mi permette di formulare alcuna critica, almeno in questo momento in cui scrivo. Dotata di un comodo controllo remoto interno da dove controllo la temperatura non serve alcun tipo di manutenzione da parte mia, tranne quella che esegue ogni anno il tecnico per motivi di legge. Perché ogni anno la legge prevede che debba essere controllata per scrivere nell'apposito registro i dati relativi al funzionamento a norma di legge. Come detto la caldaia non ha bisogno di alcuna manutenzione neanche per la pressione dell'acqua in quanto questa funzione viene regolata in modo autonomo dalla caldaia. Inoltre siccome la tengo all'esterno della casa non mi crea nessun fastidio perché non sento nessun rumore durante la sua accensione. Un funzionamento perfetto che mi permette di poter consigliare ad un eventuale interessato di provare a prendere in considerazione i prodotti di questa marca per un eventuale acquisto anche per l'ottimo rapporto qualità e prezzo.

Vantaggiottimo rapporto qualità e prezzo

Svantagginon riscontrati

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ess1632 opinioni

2,8/5Pubblicata il 11/07/2017

BAXI

Quando mio marito ha lavorato per una ditta di installazione e gestione assistenza di riscaldamenti e condizionatori purtroppo abbiamo sentito e scoperto che l'azienda Baxi non è tra le migliori almeno per quanto riguarda il vicinato e la provincia, per quello che mi riguarda è una marca inferiore che mai supererà Immergas che è la migliore ma anche la Ecoflam o la Tata (anche se quest'ultima è minore delle prime due), una marca che fornisce si prodotti a bassi prezzi ma non con le prestazioni super degli altri, in ogni caso un buona estetica ed assistenza ma nella media non si riesce secondo me ad arrivare alla sufficienza.

Vantaggiassistenza

Svantaggiqualità inferiore

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fb-102062378246996463332 opinioni

3,0/5Pubblicata il 07/07/2017

Baxi

Baxi è la marca della caldaia del mio appartamento al mare. Non ci vado molto spesso, per questo non faccio molto uso del sistema di riscaldamento. La maggior parte delle volte abito la casa durante la stagione estiva e così non ho bisogno di utilizzare i termosifoni, ma sfrutto la caldaia per l'acqua calda. Ogni tanto però faccio anche qualche piccola vacanza nella stagione invernale o per le vacanze pasquali e così ho avuto modo di usufruire anche del riscaldamento. La mia caldaia è a gas metano. Sicuramente non c'è paragone con quella a legna della mia prima casa, ma al mare non c'è bisogno di un caldo eccessivo in casa perché la temperatura è abbastanza mite. La caldaia si può facilmente programmare grazie ad un termostato interno molto pratico e funzionale. Il riscaldamento come anche l'acqua calda hanno sempre funzionato discretamente, non ho ancora avuto dei problemi. Ogni anno occorre fare la revisione. Certamente costa abbastanza, ma è necessario. Gli addetti alla manutenzione sono molto scrupolosi e puntuali, l'assistenza è anche abbastanza rapida e chiara. Ho notato che i modelli di adesso sono ancora più versatili e pratici. Le dimensioni sono davvero ridotte e le caldaie sono perfino esteticamente piacevoli. Al momento nessun inconveniente.

VantaggiUna buona marca di caldaie, nessun problema particolare, pratica, occupa poco spazio, assistenza piuttosto rapida

Svantagginessuno in particolare

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