Opinione su Bershka: Peggiore e-commerce di sempre

50 Opinioni
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Peggiore e-commerce di sempre

29/03/2021

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Assistenza clienti inutile, al minimo problema siete finiti!

Il 22 febbraio 2021 ho restituito 8 articoli del mio ordine N. 40056490810, portandoli direttamente al mio negozio più vicino. La restituzione si è conclusa senza problemi e mi sono stati consegnati dalla commessa gli scontrini comprovanti il reso. Bene, a oggi, dopo 35 giorni, me ne sono stati rimborsati solamente 7, tra l'altro per dargli l'input di rimborsare questi 7 ho dovuto aprire la settimana scorsa un reclamo su Altroconsumo. Roba dell'altro mondo... adesso mi trovo al 35° giorno e manca il rimborso dell'8° articolo, tramite email non mi rispondono nemmeno più! per telefono mi dicono sempre che mi faranno contattare dal "dipartimento interno"... ma sinceramente con questo dipartimento io dopo 5 settimane non ho mai avuto nessun rapporto! MI HANNO RUBATO I SOLDI !! Finché le cose vanno bene è tutto bello.. ma appena avrete un problema i vostri soldi saranno persi. Peggior mia esperienza con un e-commerce di sempre...
opinione inserita da ms94
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