“Attenti a BRT”

La mia esperienza con BRT è negativa. Il corriere mi consegna un pacco visibilmente danneggiato. Chiedo e insisto di farmi annotare il danno sulla lettera di trasporto. L’incaricato afferma che non è prevista alcuna annotazione da parte del cliente. Avverto che se non mi fa annotare il deterioramento, non ritiro il pacco. Il corriere allora sostiene che può solo registrare, sul suo dispositivo elettronico, “ricevuta della merce con riserva”, poiché non sono previste altre voci. Anche la merce è danneggiata. Scatto le foto e le invio alla ditta mittente. La ditta mittente mi invia la lettera BRT in cui io avrei sottoscritto “merce integra”. È un falso grazie al quale BRT non attiva la copertura assicurativa. Pessimo servizio e arroganza. State molto attenti a BRT.