Opinione su BRT: BRT pessimo corriere

Hanno smarrito (sottratto?) un pacco a me indirizzato. Mi dicono di aver consegnato il pacco in un momento in cui nessuno della famiglia era a casa. Però il responsabile della Filiale Roma Aurelio dice che l'autista è sicuro di aver consegnato il ad un mio familiare ma non si ricorda chi.... In quel momento, alle 12 di mattina di un giorno feriale, ovviamente in caso non c'era nessuno e l'autista piuttosto che portare indietro il pacco (io sarei andato a itirarlo alla filiale molto volentieri) ci ha fatto altro. Da BRT non sono in grado di dirmi a chi è stata fatta la consegna però insistono nel dire che l'hanno fatta a me. Sarò costretto a denunciarli alla Polizia ed a AGcom (considerato che si tratta di commercio elettronico) Mai più BRT!