Opinione su BRT: Consegna Forno acquistato sul web

Ho recentemente acquistato un forno a vapore che avrebbe dovuto consegnarmi la BRT di Roveredo In piano. E' stata una esperienza pessima da non ripetere. Non rispettano la fascia oraria della consegna, anche se invitano ad indicarla nel loro sito web dedicato; sono scortesissimi e seccati al telefono, si negano, trasferiscono le chiamate, non rispondono: in una parola, prendono in giro i clienti. E quando ci siamo recati presso la loro sede e li abbiamo visti alle prese mentre trattavano alla stessa stregua altri utenti delusi, stavano acquattati perché forse un po' si rendevano conto di quanto avrebbero dovuto vergognarsi. Per farla breve, il nostro forno starebbe ancora girando sballottato per le tre Provincie sui vari furgoni BRT, se non fossimo andati a prendercelo. Non è che possiamo stare in ferie dal lavoro per aspettare i comodi di quei signori… e abbiamo pure pagato il servizio di consegna!