“Continui cambiamenti e inaffidabilità su sia giorno che ora di consegna”

Ho ordinato 5-6 libri per l'università da Mondadoristore e devo dire che non ripeterò l'errore. Non tanto per Mondadori in sé ma perché si appoggia a questo servizio. Dopo qualche giorno dall'ordine mi arriva una mail che mi informa che la consegna sarà anticipata di un giorno (Ottimo!) e che avverrà tra le 10 alle 15.30. Il giorno prima della prevista consegna controllo sul sito, orario spostato dalle 15 alle 17. Alla fine arriva alle 18, quando io sono già fuori casa per via di impegni improrogabili. Arriva sms di avviso che ti avvisa che sarebbero ripassati il giorno dopo, ma offrendo la possibilità, collegandosi al sito, di spostare la consegna. Idea ottima, senonché del tutto inutile. Infatti, dopo che ho richiesto che la consegna avvenisse di mercoledi mattina invece che martedì, la "riconsegna prevista" era poi per giovedì. PESSIMA ORGANIZZAZIONE.