Opinione su BRT: Disastro

Mi sono fatto spedire da Napoli un tavolo e un pacco di cose da mangiare (il classico pacco da giu) preparata con tanto amore da mia mamma. Il tavolo è arrivato spaccato in diversi punti e il pacco con il cibo è arrivato con mezzo litro d'olio che colava tra una vaschetta e un'altra. Fortunatamente mia madre oltre a scrivere fragile su tutte le estremità della scatola, aveva messo carta argentata e abbondante pellicola intorno, altrimenti il cibo sarebbe traboccato. Purtroppo non mi sono neanche potuto rivolgere all'assicurazione perchè il tavolo l'ho disinballato il giorno successivo (e invece devi comunicarlo entro 24h) Cosa ci avranno mai fatto con questo pacco?