Opinione su BRT: dopo aver concordato la consegna, Bartolini rispedisce il pacco al mittente

Per motivi lavorativi non ho potuto essere in casa al momento delle consegne. Parlare direttamente con il corriere è impossibile, a differenza degli altri brand di corrieri molto più professionali. Mando una mail per chiedere e autorizzare il corriere a lasciare il pacco anche se non ci sono, ma non ricevo risposta. tramite il sito chiedo per 3 volte di essere ricontattata, ovviamente nessuno lo fa. tramite il centralino mi accordo per la consegna anche se non sono in casa, mi danno il numero di giacenza, chiedendo di rimandare la mail per autorizzare la consegna in questa modalità, il pacco non arriva, richiamo e mi dicono che è stato rimandato al mittente. COMPLIMENTI!