Opinione su BRT: esperienza pessima

il plico ha fatto la spola per sette giorni veicolo per consegna e deposita, la mattina mi arriva una email di consegna in giornata la sera una e mail di consegna non effettuata, qualunque fosse il problema avevano sia mio indirizzo e mail sia numero telefonico bastava chiamare. sia io che il venditore (mittente) abbiamo chiamato per risolvere l'eventuale problema ma nessuno sapeva dirci di più di quello che leggevo guardando il tracking. alla fine ho trovato un indirizzo email ed ho chattato con Salvatore D'urso l'unico che mi ha dato delle spiegazioni, spero che il problema si risolva anche percè ho modificato la consegna in un fermopoint. era un regalo di compleanno del 2 dicembre in consegna giorno 1 e ancora al 5 dicembre non è arrivato