Opinione su BRT: Il minore dei mali

Ho esperienze con il Corriere Bartolini sia come utente finale che acquista online e riceve il proprio ordine a domicilio, sia come lavoratore (dato che gestisco una attività con anche la vendita online) che ha regolare contratto con questo corriere a lui si affida per la consegna della merce. Prima di arrivare a Bartolini mi sono affidata a altri 3 corrieri con i quali ho reciso il contratto per: ritardi nelle consegne, costi elevati e aumenti non dichiarati, merce che arriva danneggiata. La mia esperienza personale con Bartolini è buona e non posso lamentarmi. Ci sarebbero sicuramente delle cose da migliorare. Trovo che i costi di spedizione siano nella media nazionale, per quanto mi riguarda li reputo convenienti ed è per questo che mi ci sono affidata! Se pensate che siano alti, contattate altri spedizionieri e scoprirete che nessuno regala niente. I miei ordini arrivano nel giro di 24h, perciò anche sulle tempistiche sono soddisfatta. Fino ad ora non ho avuto problemi di merce danneggiata, quindi anche qui sono soddisfatta. La loro grande pecca, per la mia esperienza, è invece quella del al cliente finale per chiedere quando lo potrà trovare in casa! Non chiamano e non inviano sms... pessimo! Ho avuto più di un problema lavorativo per questo motivo. In più, se chiedo di ricondizionare la spedizione e mandare l'ordine ad un altro indirizzo sempre nella stessa città e sempre rientrando nei 3 tentativi canonici di consegna, mi viene fatta ripagare la spedizione da capo! Reputo Bartolini il minore dei mali data la mia personale esperienza e questo solo perchè neppure gli altri mi hanno soddisfatta a pieno... però c'è tanto da migliorare e sarebbe meglio farlo!