Opinione su BRT: Il peggior servizio tra tutti i corrieri

Servizio pessimo, mai una consegna puntuale, consegne rimandate senza neanche uno straccio di giustificazione, tracking che cambia più volte nel corso della stessa giornata indicando prima un giorno per la consegna, poi il giorno successivo, poi di nuovo il giorno precedente, sito che spesso è down, call center inefficiente e scortese (le uniche info che sono in grado di dare sono quelle che puoi vedere da te verificando il tracking). Sto aspettando un pacco express, che prevede la consegna nel primo giorno lavorativo seguente, dal 7 dicembre. Siamo al 13 e ieri controllando il tracking mi diceva che la consegna era prevista per oggi; questa mattina controllo e senza che nemmeno tentino di consegnare oggi, hanno spostato la consegna a priori a domani. Il mio pacco è già nella sede di Bologna (la mia città) da due giorni e non posso neanche andarla a ritirare io visto che potrei farlo solo il giorno successivo a quello in cui chiamo (non si sa perchè!) e dunque il giorno in cui in teoria consegnano: quindi quale sarebbe l'utilità? Di sgravare loro il compito della consegna? Io compro spessissimo online e quindi ho una discreta esperienza con molti corrieri. Per la mia esperienza posso dire che questo è il peggior servizio che io abbia mai provato