Opinione su BRT: Ma che è?

Doveva arrivarmi ieri un pacco col corriere bartolini, torno a casa verso l'ora di cena e nessuna traccia del pacco (mia madre era in casa). Dopo cena mi arriva una email di tentata consegna alle 14 con consegna di avviso... Peccato che io sono uscita di casa alle 14.30 e dell'avviso nemmeno l'ombra! Ho aspettato la consegna oggi tutto il pomeriggio e il corriere non si è presentato anche se la consegna era garantita entro le 17. Già un'altra volta ho avuto dei problemi con questo corriere e mi dispiace anche parlarne male, ma non è possibile che pagando una spedizione questa non arrivi mai a destinazione!