Opinione su BRT: Oltre al danno la beffa

Ti arriva la mail in cui ti avvisa che il tuo pacco è in consegna il giorno seguente dalle 10 alle 16, e sei contentissima di quanto siano professionali... il giorno dopo, non fidandoti degli orari, stai piantonato a casa dalle 8 fino a quando non ti consegnano il pacco. Ti arriva un avviso sul cellulare in cui ti avvisano della mancata consegna, telefoni sperando di poter beccare al volo, ti dicono che l'orario in cui sarebbero passati non è corretto e che sono arrivati al mattino, ma tu eri a casa, ti deridono sentendo che sei rimasto a casa e mettono in dubbio che tu (per altro con un età non proprio da casa di riposo) non abbia sentito il campanello che tutto il vicinato sente (fra l'altro in casa non ero sola)... insomma, non cercano di risolvere la faccenda e devi aspettare altri 4 giorni per la consegna... cornuto e mazziato!