Opinione su BRT: Pessimo!!!!!

361 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Pessimo!!!!!

1/5 21/11/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

inefficente, ritardo immenso, comunicazione pessima sia interna all'azienda che con il cliente

La consegna era prevista durante i primi giorni di novembre, poi hanno iniziato ad esserci dei ritardi ed è stata sistematicamente posposta ogni mattina. Ho chiamato per chiedere informazioni e mi è stato detto che il tutto è dovuto a un sovraccarico di merci... allora ho chiesto di assicurarmi la consegna per il giorno seguente, ma dopo l'ennesima chiamata mi è stato detto che ancora non sarebbe stato possibile effettuarla. A quel punto, ho chiesto che mi venissero passati responsabili del caso e alla fine ho scoperto che mi stavano prendendo in giro: "il materiale era stato rotto e doveva essere rispedito indietro e sostituito". Passata una settimana, ho chiesto la consegna della merce entro il weekend, dato che nella settimana successiva non ci sarebbe stato nessuno in casa. Me lo hanno assicurato, ma arrivato venerdì nessuna merce mi è stata consegnata. Ho chiesto allora la consegna due lunedì dopo, dato che nel successivo non ci sarebbe stato nessuno a casa. Lunedì mattina mi hanno chiamato per dirmi che stavano consegnando, sbalorditivo!!! La merce è quindi tornata al deposito e, finalmente, mi è stata consegnata la settimana successiva. Morale: consegna con ritardo di 3 settimane, chiamate su chiamate in cui ho ricevuto informazioni false, promesse non mantenute e incapacità di comunicare all'interno dell'azienda. Voto 0!!!
opinione inserita da sp
1 di 1 persona ha trovato utile questa opinione

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su BRT

  • Pessimo
    di pcfuli
    Per loro non sei mai a casa. Quest'anno ho ricevuto due spedizioni da loro e in entrambi i casi sostengono di aver tentato la consegna e di non aver trovato nessuno (circostanza comunicata tramite SMS…
    Continua a leggere »
  • PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE segnalare AGCoM
    di tabitha
    Condizionatore in ostaggio da giorni Condizionatore acquistato da Unieuro, spese di spedizione a carico di Unieuro (per offerta speciale) affidano consegna a BRT, poco male, finora ho sempre ricevuto…
    Continua a leggere »
  • BRT: Pratica Commerciale Ingannevole e Occultamento di Prove
    di cittadinoscomodo
    Scrivo questa recensione per documentare un comportamento da parte del corriere BRT (in particolare la filiale di Roma Casilino) che va ben oltre il semplice disservizio e assume i contorni di una ver…
    Continua a leggere »
  • Ero a casa, ma sostenete di non avermi trovato
    di madv1960
    Per la quarta volta non consegnano la spedizione perchè a detta loro non c'era nessuno a riceverla. Una pratica fraudolenta e menzognera che impedisce alle persone di gestire liberamente il proprio t…
    Continua a leggere »
  • TRUFFATORI
    di fabriele34r3423
    PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO FALLIRE PESSIMI DEVONO F…
    Continua a leggere »