“Pessimo servizio”

Il 31 ottobre ho spedito uno scatolone dalla sede dell’Università dell’Insubria a Monte Generoso a Varese ed è stata presa in carico dalla sede BRT di Origgio (Varese). Sul sito di Packlink la consegna era prevista il 3 massimo 4 giorni. Il pacco è arrivato in Olanda dopo una settimana, ma non è mai stato recapitato al destinatario e BRT non è stato in grado di dirmi perché. Sul pacco erano indicati sia l’indirizzo sia il numero di telefono del destinatario. Oggi, 18 ottobre, il corriere voleva restituirmi lo scatolone e mi sono rifiutata di ritirarlo, invitando BRT a consegnare al destinatario. Non sono riuscita a contattare Packlink perché il loro sito non riconosce il numero del pacco. Ho pagato un servizio e chiedo che venga effettuato! Servizio pessimo