Opinione su BRT: Se possibile evitatelo

In più di un'occasione si sono rivelati scorretti, bugiardi e arroganti. L'ultimo acquisto su Amazon fatto il 16/08 con richiesta di consegna rapida in 48h doveva essere consegnato oggi come da sito ufficiale Amazon e della stessa BRT. Alle 18,40 mi chiama la filiale di Fiano Romano dicendo che volevano concordare una consegna con me per Lunedì 22/08. Ho risposto che li stavo aspettando dalla mattina (su entrambi i siti l'orario era 11,00 / 12,30) e mi hanno detto che avevano avuto problemi con i mezzi di trasporto. Dopo aver "concordato " la consegna Amazon mi scrive che non era stato possibile consegnare il pacco a causa della mia assenza dall'indirizzo indicato. Ho contattato entrambi i Call-Center senza ottenere però alcun risultato, oggi ero assente da casa mia perché così ha scritto Bartolini anche rimarcando l'assenza di un avviso di tentata consegna. Ora aspetto lunedì sperando che sia finita così.