Opinione su BRT: Sempre un problema

Non so se sono stata io sempre sfortunata, ma ad ogni consegna di BRT c'è stato un problema. Ogni volta mi viene segnalato il giorno di consegna e puntualmente attendo invano, salvo poi arrivarmi un messaggio che mi comunica il passaggio del corriere e la mancata consegna per la mia assenza... falso, loro non passano e danno colpa al cliente, in questo modo invece di due passaggi ne fanno uno con comodo, con un'attesa media di 5-6 giorni. Ogni volta ho segnalato ma niente è cambiato. Una volta il mio pacco è stato consegnato ad un indirizzo sbagliato, mi chiedo chi avrà firmato la consegna... per fortuna era un ordine di Amazon e ho risolto senza problemi...