Opinione su Carpisa: Carpisa shop on line

158 Opinioni
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Carpisa shop on line

06/04/2018

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio clienti pessimo


SHOP ON LINE PESSIMO!!
Ho effettuato un ordine on line e per un problema di connessione sono stati fatti due ordini identici, appena me ne sono accorta, ossia dopo neanche 5 minuti ho inviato una mail al servizio clienti per spiegare il disguido e chiedere di annullare un ordine, dopo 13 minuti la risposta, avrebbero riferito all ufficio competente. Pochi giorni dopo mi sono arrivati entrambi i pacchi, rimando una mail chiedendo di poter rendere un pacco almeno senza dover sostenere spese di spedizione. Mi viene risposto che la mia mail per annullare l odine è arrivata in ritardo, avevano già passato gli ordini al corriere...in soli 5 minuti???? Troppo veloci o forse era meglio trovare un'altra scusa?? Quindi potrò restituire il pacco con relative spese di spedizione a mio carico. SERVIZIO CLIENTI PESSIMO E PURE BUGIARDI. Spero almeno mi restituiscano i soldi... Mai più prodotti Carpisa

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