Opinione su Chateau d'Ax: assistenza

Ho acquistato un divano Chateau D'Ax relax. ho costatato il malfunzionamento dello schienale e, arrivato il tecnico, mi ha spiegato che e normale che sia così perché: 1) per farlo funzionare bene mi ci devo sedere sopra, 2)e per causa del tessuto 3)anche se non funziona bene si risolve con una pacca di "assestamento" Inutile è stato fargli vedere il filmato del prodotto in negozio che funzionava. Tutte le spiegazioni per convincermi che non c'era niente da fare. Se avete la fortuna che tutto funzioni bene e non aver bisogno di assistenza compratelo perché bello