“Che Banca! Una vera odissea!!!”

Ho lasciato IWBANK per CHE BANCA!, ma vi giuro, abbiamo maledetto il giorno in cui abbiamo firmato i moduli per passare a CHE BANCA! Ci siamo recati in una agenzia a Roma per apertura conto e contestuale richiesta di chiusura del precedente conto IWBANK e siamo rimasti in attesa dei codici per accesso al conto corrente e relative carte di debito e di credito. Dopo 20 giorni sono arrivate le due carte bancomat senza codice. Chiamo il call center e rispediscono nuovamente i codici. Sollecito la rispedizione della carta di Credito. Nulla. Mi reco in una agenzia ed attivo il conto e la mia carta Bancomat. Per mia moglie attendiamo invano i codici della carta Bancomat. Passano altri 15 giorni, richiediamo nuovamente il codice di accesso e lo rispediscono a metà gennaio. Dopo altri 10 giorni giunge il codice, ma purtroppo all'inserimento risulta bloccato. Chiamo l'operatore al n.verde e rispedisce il codice di accesso dopo ovviamente essersi scusata a nome della banca. Il 10 febbraio (dopo ben 13 giorni) ci recapitano il benedetto codice. Proviamo ad inserire il nuovo codice per operare sul conto, ma risulta anche questo bloccato!!! Chiamo il numero verde 800 101030 e mi arrabbio! Purtroppo non possono fare nulla! Mi dicono che possono solo rispedire il codice per posta! Basta!!! Attenderò il mese di Aprile perché devo partire per l'estero e chiuderò questo conto!!! P.S. Dopo circa 30 telefonate al n.verde ed altrettante segnalazioni, nessuno della banca si è degnato di farmi una telefonata !!! Il nome è esatto! CHE BANCA!!!!!