“Che Banca...è diventata?”

Che Banca è un istituto di credito per privati e aziende di recente fondazione (nato nel 2008), facente parte del gruppo Mediobanca. Inizialmente nata come home banking, ha aperto negli anni a seguire molte filiali in tutta Italia, con condizioni interessanti su conti deposito, tassi annui e carte prepagate. Proprio in quel periodo mi feci sedurre da tali offerte, e da altri fattori che la collocavano effettivamente come banca moderna e differente (chiusura alle 19.00, caffè per i clienti ed efficiente elimina-code). Ovviamente questo idillio ha avuto breve durata: i tassi sono calati vertiginosamente (e qui può non entrarci l'istituto in questione), ma quel che è peggio, sono cambiate le condizioni di carte, prodotti, orari e servizi! In più oggi si riscontra un'inversione di tendenza (stanno cercando di riportarsi sull'home banking), per cui i servizi diretti al cliente sono sempre meno...una vera delusione!