Opinione su Climando: mancata garanzia
6 Opinioni
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mancata garanzia
07/11/2019
Vantaggi
Chat efficiente fino alla vendita
Svantaggi
Inaffidabile. Un venditore che si rifiuta di intervenire con il prodotto guasto dopo 6 gg. dalla vendita, lascio ai clienti la valutazione.
Ho acquistato termosifoni Fondital per oltre 1500 €. Sono arrivati il giorno 30/10/2019 e montati il giorno 6/11/2019. E' stato trovato un elemento che perdeva acqua per un difetto di stampaggio. Ho Contattato Climando per la sostituzione e si sono rifiutati di intervenire come loro preciso dovere quali venditori, adducendo la scusa che il prodotto era già stato montato. Ma una perdita di acqua come sarebbe possibile vederla se non monti l'oggetto e non provi l'impianto? Difetto segnalato entro gli 8 gg. e entro i 2 anni. Visto il costo irrisorio inferiore a 50 € non vale la pena di procedere legalmente. Spero che le mie segnalazioni negative possano servire ad altri eventuali clienti per ben inquadrare con chi si ha realmente a che fare, dopo la vendita.
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