Opinione su Cofidis: negativo

il 22 dicembre 2022 invio chiara segnalazione a Cofidis con due e.mail sia al normale indirizzo customservice che indirizzo pec riguardo la disattivazione di un finanziamento non ancora attivato con 1^ rata in data 15 gen. 2023 e chiara intenzione di fare un saldo immediato con bonifico bancario. Ad oggi non mi hanno ancora risposto. Il 22 dic. 2022 ho contattato Cofidis anche telefonicamente e con risposta automatica che ti guida ho segnalato la motivazione del mio contatto e come da loro richiesta ho lasciato il mio cellulare perchè promettevano di chiamarmi entro i 15'. Più sentiti ... Oggi gli ho scritto la terza e.mail sempre al doppio indirizzo con una nota sulla scorrettezza di questa non considerazione di un cliente che gli segnala un'importante ed urgente nota. Se questo è il livello della relazione con il cliente i signori di Cofidis hanno ancora una lunga strada per imparare come si deve lavorare. Se per caso volete un normale contatto con Cofidis per un chiarimento sono irraggiungibili e voi siete invisibili ....