“Cucine Lube - Cucinarredi assistenza vergognosa!”

Sono indignato (ed esasperato) dalla totale inadeguatezza del servizio assistenza, davvero vergognoso! Ho acquistato nel 2015 una Cucina Lube (da ben oltre 10.000 euro) presso Cucinarredi di Como. 1) Durante i lavori ci siamo accorti che la progettazione presentava un errore madornale: il posizionamento del lavello, decentrato rispetto alla finestra della cucina, impediva l'apertura della stessa! Ci è stato detto che le cucine modulari presentavano a volte questi limiti, e non potevano fare nulla. Insomma ho dovuto contattare a mie spese dei professionisti che hanno modificato il mobile e sostituito la rubinetteria. E va be, ci siamo detti, abbiamo una cucina modulare... che vuoi fare... mah! 2) Dopo alcuni giorni dal montaggio ci siamo però accorti che un'anta con meccanismo cestelli non chiudeva bene. Abbiamo contattato l'assistenza e dopo alcuni mesi è arrivato un tecnico che ha girato una vite, e in modo molto sbrigativo, ci ha detto che il problema era risolto. Niente da fare. Passano mesi e il problema in realtà peggiora. Torna il tecnico (dopo un anno) e ci dice che il problema in realtà è irrisolvibile (?). Nel frattempo ci siamo sposati, fatto un figlio... quindi siamo belli presi. Contatto il rivenditore diverse volte (ora l'anta è bloccata e il meccanismo rotto) e ci dicono che risolveranno tutto in un battibaleno. Passano mesi e neanche mi richiamano. Ci riprovo molte volte, passando anche di persona in negozio ma ottengo sempre lo stesso risultato: porta pazienza abbi fiducia, ma dell'assistenza neanche l'ombra finché... settimana scorsa il responsabile d'area della Lombardia ci fa sapere che possiamo RICOMPRARLA nuova. MA SCHERZIAMO???