“Esperienza negativa”

La mia esperienze non è stata per nulla positiva. Il problema non è la qualità del prodotto, su cui non ho nulla da dire, ma la totale incompetenza nella gestione di consegna e montaggio. Vi racconto cosa è successo a noi. Facciamo il contratto a fine agosto (Lube store di Corsico) e la cucina ci viene consegnata il 6 dicembre, anche in anticipo rispetto alla data prevista per cui siamo molto contenti! La Lube chiede il SALDO COMPLETO prima del montaggio cosa che noi facciamo circa 10 giorni prima della data stabilita. Durante il montaggio ci si accorge che ci sono dei pezzi mancanti e di misura sbagliata quindi ci lasciano un documento in cui viene segnalata la cosa e attendiamo che tornino a terminare il lavoro. Attendiamo…. Ci sono in mezzo le vacanze di natale…. Attendiamo….. passano le vacanze di Natale…. Attendiamo. Nel frattempo ci accorgiamo che si sono dimenticati di metterci i filtri nella cappa! Ovviamente non ce l’avevano detto e noi usiamo la cucina senza filtro…. Ma che problema c’è ci dicono, un po’ di pazienza potete sempre aprire le finestre! Sono cose che succedono!! Certo sono cose che succedono! Oggi 19 di febbraio (3 mesi dopo il saldo) finalmente ci vengono a montare i pezzi mancanti. E che succede? Si dimenticano la maniglia dell’anta, si dimenticano la fascia di tamponamento, sbagliano nuovamente la misura del copribanco per pensile!! Meraviglioso! E ancora attendiamo…….. ma tanto loro il saldo ce l’hanno da tre mesi che fretta c’è! E chissà per quanto tempo ancora dovremo attendere…