“Pessima qualità e descrizione ingannevole”

Ho comprato un lettino per bambino indicato come "massello". Il massello era in realtà uno scadente impiallacciato, ossia è costituito da spezzoni di legno incollati tra loro e ricoperti da una lamina che sembra massello. Le travi longitudinali si sono rotte entrambe: la prima l'ho sostituita con una trave fatta da me, poi ovviamente si è rotta l'altra. Tutti i cedimenti si sono verificati in corrispondenza degli incollaggi dell'impiallacciato (che non è un unico pezzo di legno come il massello). La cosa a mio avviso gravissima è il servizio clienti che ci ha "rimbalzati" bollandoci come uso improprio: un bambino di 50kg seduto sulla sponda del letto è uso improprio... Adesso devo andare all'OBI a comprare un'altra trave.