Opinione su De Caro Calzature: PESSIMO

PESSIMO

PESSIMO! Scarpe cinesi di qualità bassissima e assistenza post vendita vergognosa. Non fidatevi delle recensioni sulla loro pagina perchè cancellano i feedback negativi e bloccano chi li scrive come hanno fatto con me! ho fatto un acquisto di ben 5 scarpe insieme ad una mia amica il 20/08 arrivato il 23/08 attratta dalle belle immagini sul loro sito. Appena aperto il pacco mi sono resa conto che due scarpe avevano difetti evidenti, un sandalo con un brillantino mancante ed altri che stavano per staccarsi, un altro con la suola ammaccata, la striscia di strass attaccata con la colla invece di essere cucito come l'altro sandalo. Al tatto si sentiva la colla e restavano attaccati alla velina. Le altre scarpe puzzano in maniera incredibile ma sembrano integre nonostante si veda che la qualità è bassa. Li contatto tempestivamente via facebook spiegando loro l'accaduto EDUCATAMENTE e inviando loro le foto. La loro risposta è che i sandali sono in plastica da mare ( che c'entra??? quindi devo comprarli difettati??? )e che quelli che io definisco "ammaccati" hanno la suola in gomma, non in ferro, quindi come tutte le scarpe si "deforma" calzandole.(NON LE AVEVO MAI MESSE VISTO CHE ERANO APPENA ARRIVATE) E che non capiscono quale sia il problema., che la merce viene controllata da tre persone prima della partenza, e che non è possibile che sia arrivato senza brillantini, e mi liquidano.
Quando gli ho detto che mi sarei rivolta all'unione consumatori mi hanno detto che sono " ridicola". Gli ho contattati telefonicamente e mi ha detto che i sandali costano poco e non possono fare niente e che io avevo fatto loro cattiva pubblicità e mi hanno chiuso il telefono in faccia.
Mai vista una maleducazione del genere con un cliente.
Ho fatto segnalazione all'agcm.

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