Opinione su DHL: bugiardi e disonesti

bugiardi e disonesti

In gennaio ho acquistato due oggetti su Amazon che mi sono stati inviati dalla Germania. Come scritto da altri utenti di Trustpilot questo corriere non effettua mai la consegna ma dichiara sul suo sito di avere tentato, e questo dimostra che sono bugiardi.
La ragione della mancata consegna è molto semplice: vogliono farti fare una telefonata a pagamento al numero 199 199 345 e farti spendere dei soldi.
Ho dovuto chiamare più volte per avere notizie di dove fosse la spedizione, anche perchè durante il weekend fanno finta di darti una una risposta facendoti inserire il numero di spedizione ma poi ti dicono che gli uffici sono chiusi, tutto per farti pagare una telefonata.
E questo dimostra che sono disonesti.
Poi non ti fanno ritirare la merce presso la loro sede in poche ore come fanno gli altri corrieri, ma ti costringono ad andare in un Dhl service point che ha degli orari di apertura e chiusura che ovviamente non sono comodi per tutti e che non è sempre vicino a dove avevi richiesto la consegna.
Quindi perdi uno o più giorni in attesa di ritirare la tua spedizione.
Come se non bastasse, nel mio caso la merce è arrivata rotta (si trattava di due porta posate di plastica da cassetto).
Una vergogna!
Meno male che Amazon è un sito serio e mi hanno rimborsato i soldi senza volere nemmeno la restituzione della merce.
proprio oggi attendo l'arrivo di un'altra spedizione che (ahimè) la Dell computers mi ha inviato utilizzando Dhl e anche stavolta mi hanno preso in giro dicendo che sono passati senza trovarmi.
E' un'indecenza.
Non capisco perchè Dhl goda di buona fama nel mondo delle spedizioni, avendo letto che tanti altri come me sono schifati dall'esperienza con Dhl e per il futuro richiedono al mittente che sia usato un altro corriere.
Anche io non vorrò più avere a che fare con questa pessima azienda.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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