Opinione su DHL: Disservizi!

83 Opinioni
Scrivi la tua opinione Tutte le opinioni

Disservizi!

22/07/2017

Vantaggi

Esiste un call center

Svantaggi

Il call center non funziona


Questa opinione riguarda in particolare il call center DHL.
Proprio ieri il mio ragazzo, che lavora alla Piaggio, mi ha raccontato, con grande nervosismo e frustrazione, la sua disavventura con questa compagnia. Avevano sbagliato una consegna e così ha dovuto chiamare il call center, che lo ha tenuto per 5 minuti buoni (o più!) attaccato al telefono, e non era neanche un numero verde! ..."I nostri operatori sono momentaneamente occupati, la preghiamo di riprovare più tardi!". Morale della storia: ti fanno pagare il costo della telefonata senza poi farti parlare con l'operatore, e il problema non è stato quindi risolto.
Potendomi basare su quest'unica esperienza, non posso al momento che avere un'opinione negativa sulla DHL.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

Sei il titolare di "DHL"?

Iscriviti come azienda e rispondi alle opinioni degli utenti sui tuoi prodotti
cygnus
cygnus 18 opinioni Aggiungi agli amici


DHL
  • velocità
  • puntualità
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su DHL

  • fb-6845626525554418
    DHL PESSIMO SERVIZIO
    opinione inserita da Paola Coli il 29/11/2023
    Mi è già accaduto più volte che le consegne affidate a DHL non vengano effettuate. I corrieri dichiarano che non ero in casa (anche quando c'ero....) e semplicemente saltano la consegna...... Per due ...
    Continua a leggere >
    Nesssuno
    Non lavorano. Fanno delle consegna fasulle.
  • opinioni123
    estremi per denuncia?
    opinione inserita da opinioni123 il 05/07/2023
    Questi corrieri non hanno limite, oggi corriere DHL mi ha impedito di salire nell'ascensore del MIO palazzo perchè vi era già un suo piccolo pacco, forse pensava lo rubassi? e allora poteva porlo in a...
    Continua a leggere >
    nessuno
    maleducazione violenta
  • antonio0316
    bugiardi e disonesti
    opinione inserita da antonio0316 il 08/06/2023
    In gennaio ho acquistato due oggetti su Amazon che mi sono stati inviati dalla Germania. Come scritto da altri utenti di Trustpilot questo corriere non effettua mai la consegna ma dichiara sul suo sit...
    Continua a leggere >
    nessun vantaggio
    solo problemi e spese inutili
  • guaje
    Pessimo corriere, da EVITARE!
    opinione inserita da guaje il 15/02/2023
    Pessimo corriere, logistica assolutamente negativa, ricevuto un pacco distrutto, peggior corriere fra quelli esistenti, assistenza post vendita inesistente, errori di indirizzamento del pacco, continu...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Qualsiasi svantaggio una persona possa pensare
  • patriziaguelfi
    STATE ALLA LARGA dhl pisa
    opinione inserita da patriziaguelfi il 27/12/2022
    elefono intorno alle 18 di oggi 27.12.22 e chiedo se possibile fare consegna pisa/genova stabililendo un orario preciso per il ritiro presso una persona completamente invalida che può far aprire la po...
    Continua a leggere >
    NESSUNO
    GRANDE PERDITA DI TEMPO